بیشتر از یک نفر | Bishtarazyek

آموزش، مدارس و دانشگاه‌ها ۱۱ تا ۵۰ نفر www.bishtarazyek.com

فرصت‌های شغلی ۷

استخدام کارشناس ارتباط با مشتری

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

از ۱۶,۰۰۰,۰۰۰ تومان

شرح موقعیت شغلی

«بیشتر از یک» به دنبال افرادیست که از ارتباط با انسان ها لذت میبرند و می‌توانند با مشتریان رابطه‌ای حرفه‌ای، گرم و اعتمادساز ایجاد کنند. در این موقعیت، شما با مشتریان ما ارتباط دارید و برای رفع مسائلشان و ارائه خدمات آموزشی مناسب آنها همراهشان هستید.

وظایف و مسئولیت‌ها
پاسخ گویی به سوالات و درخواست های مشتریان به صورت تلفنی و تیکتینگ
برقرای تماس تلفنی با مشتریان
مدیریت اعتراضات با مشتریان
ثبت کامل و روزانه گزارش‌های تماس در CRM
راه اندازی و پشتیبانی پلتفرم های آموزشی آنلاین (وبینار)

مهارت‌ها و الزامات
تسلط نسبی بر CRM یا یادگیری سریع
مهارت گزارش‌نویسی و ثبت دقیق اطلاعات
توانایی مدیریت زمان و پیگیری تا رسیدن به نتیجه
فن بیان قوی و ارتباط‌پذیری بالا
مسئولیت‌پذیری، نظم و پایبندی به تعهدات
گوش دادن فعال و برخورد حرفه‌ای با اعتراضات
توانایی همکاری تیمی و کار مستقل در زمان دورکاری

مزایا
حقوق ثابت+ بیمه
همکاری هیبریدی( حضوری و دورکار)

ثبت آگهی استخدام در جابینجا

معرفی شرکت

ما در وب سایت بیشتر از یک نفر به آموزش مهارت‌های ارتباطی، فن بیان، سخنرانی و هر آن چیزی می‌پردازیم که برای یک زندگی موثرتر و حرفه‌ای‌تر نیاز است. در حقیقت بیشتر از یک نفر جایی هست که کمک می‌کنیم با آموزش های ساده،علمی و موثر هر کسی در هر جایی، زندگیش را بهتر کند تا دنیا، جای بهتری برای زندگی کردن شود.

مهارت‌های مورد نیاز

ارتباط با مشتریان و پشتیبانی ارتباط با مشتری پاسخگویی به مشتریان امورمشتریان CRM
جنسیت

مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه

مهم‌ نیست
حداقل مدرک تحصیلی

دیپلم