- آشنایی کامل با نرم افزار خدمات پس از فروش سروشان - ثبت وقایع در سیستم متمرکز مشتریان در نرم افزار سروشان - پشتیبانی آنلاین و تلفنی رویدادهای مرتبط با مشتری - آشنایی با office - پیگیری وضعیت تعمیرات و اعلام آن به مشتری - انجام پذیرش دستگاههای گارانتی و غیر گارانتی - پبگیری ارسال و دریافت کلیه دستگاههای تعمیرات - ارجاع موارد نارضایتی به مدیر مربوطه و بررسی و پیگیری انتقادات مشتریان - برقراری تماس تلفنی با مشتریان جهت بررسی رضایتمندی از نصب، تعمیر و آموزش محصولات
ساعات کاری : از ساعت 9 الی 17:30 - پنچشنبه 9 الی 14
معرفی شرکت
این شرکت در زمینه خدمات پس از فروش لوازم خانگی و تولید لوازم خانگی کوچک فعالیت دارد
مهارتهای مورد نیاز
ارتباط با مشتریان و پشتیبانیخدمات پس از فروشپاسخگویی به مشتریان