زیست داده پرداز آرکا | Bioarc

خدمات درمانی، پزشکی و سلامت ۱۱ تا ۵۰ نفر bioarc.ir

فرصت‌های شغلی ۱

استخدام کارشناس استقرار و پشتیبانی نرم‌افزار

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

سه تا شش سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

ما به دنبال افراد متخصص و متعهد و کوشا برای پیوستن به تیم پشتیبانی و استقرار بایوآرک هستیم. این افراد به عنوان اعضای تیم پشتیبانی مسئولیت پشتیبانی و استقرار سامانه بایوآرک در بیمارستان‌ها را بر عهده خواهد داشت.

توجه: در این موقعیت شغلی به برنامه‌نویسی احتیاجی نیست و صرفا استقرار نرم‌افزار و آموزش مطرح است.

مسئولیت‌ها:

پاسخگویی به درخواست‌های کاربران و حل مشکلات مربوط به سخت‌افزار و نرم‌افزار.
آموزش و راهنمایی کاربران در استفاده صحیح از سیستم‌ و نرم‌افزارها.
ثبت و مستندسازی تمامی درخواست‌ها و مشکلات در سیستم مدیریت تیکت.
همکاری با سایر اعضای تیم فناوری اطلاعات برای بهبود و توسعه سیستم‌ها و خدمات IT.
پشتیبانی از نرم‌افزارهای تخصصی بیمارستانی و انجام به‌روزرسانی‌های مورد نیاز.
پاسخگویی و همراهی مشتری تا رفع مشکل.

الزامات:

مدرک کارشناسی در رشته‌های مرتبط با فناوری اطلاعات، مهندسی کامپیوتر یا رشته‌های مرتبط.
تجربه کاری مرتبط در زمینه پشتیبانی فنی و HELPDESK.
استخراج نیازمندی و مشکلات کاربران و انتقال به تیم تولید.
فن بیان خوب و تسلط به نحوه برخورد با مشتری، مدیریت ارتباط با مشتری و زمانبندی درخواست‌ها.
آشنایی با سیستم‌عامل‌های Windows و توانایی نصب و پیکربندی آن‌ها.
مهارت‌های ارتباطی قوی و توانایی کار تیمی.
توانایی مدیریت زمان و اولویت‌بندی وظایف.
علاقه‌مند به یادگیری مستمر و به‌کارگیری فناوری‌های جدید.

ویژگی‌های فردی:

متعهد به اصول اخلاقی.
صبور در پاسخگویی و آموزش افراد.
علاقه‌مند به کار و یادگیری.
متعهد و مسئولیت‌پذیر.
پیگیر، دقیق و منظم.
داشتن روحیه کار تیمی و گروهی.
حداکثر سن ۳۵ سال.

امتیازات اضافی:

تجربه کار در محیط‌های بیمارستانی و آشنایی با نرم‌افزارهای پزشکی.

ساعات کاری:
شنبه تا چهارشنبه ساعت ۸ تا ۱۶ و پنج‌شنبه‌ها دوکار از ساعت ۸ تا ۱۳

ثبت آگهی استخدام در جابینجا

معرفی شرکت

زیست داده پردازآرکا (بایوآرک) یک شرکت دانش‌بنیان در حوزه سلامت دیجیتال است که امروز در کنار دانشگاه‌ها و مراکز درمانی بزرگ کشور ایستاده و زیرساخت نرم‌افزاریِ بخش مهمی از فرآیندهای درمان را پشتیبانی می‌کند. ما با دو دفتر فعال در تهران و ایلام و تیمی از متخصصان محصول و مهندسی نرم‌افزار، روی توسعه و استقرار راهکارهایی کار می‌کنیم که از دل واقعیت‌های درمان آمده‌اند؛ نه از پشت میز!

بایوآرک فقط یک نرم‌افزار نیست؛ یک اکوسیستم نرم‌افزاری برای مدیریت درمانگاه‌ها و مراکز درمانی است: از پرونده الکترونیک بیمار و مدیریت نوبت‌دهی و فرآیندهای مطب/درمانگاه، تا ماژول‌ها و اتصال‌هایی که برای کارکرد پایدار در مقیاس سازمانی لازم است. رویکرد ما ماژولار و قابل توسعه است تا هر مرکز درمانی بتواند متناسب با نیاز خودش، سرویس‌ها را دقیق و مرحله‌به‌مرحله عملیاتی کند.
ما یک چیز را خیلی واضح می‌دانیم:
«پزشک، زمان و تمرکز می‌خواهد؛ بیمار، آرامش و اطمینان»

برای همین بایوآرک با این نگاه ساخته می‌شود که بار اداری و پیچیدگی‌های غیرضروری را از دوش تیم درمان بردارد و همزمان، تجربه‌ای ایجاد کند که برای بیمار «شفاف‌تر، قابل پیگیری‌تر و امن‌تر» باشد. امنیت و محرمانگی داده‌های سلامت برای ما یک شعار نیست؛ بخشی از مسئولیت حرفه‌ای ماست.

اگر دوست داری روی محصولی کار کنی که اثر واقعی دارد و هر روز به بهتر شدن تجربه درمان برای پزشک و بیمار کمک می‌کند، جای تو در بایوآرک خالی است.
ما همیشه از همکاری با افراد مسئولیت‌پذیر، دقیق و یادگیرنده استقبال می‌کنیم. رزومه‌ات را برای ما ارسال کن و هم‌مسیر بایوآرک شو؛ با هم می‌توانیم زیرساختی بسازیم که خدمت‌رسانی در حوزه سلامت را ساده‌تر، امن‌تر و انسانی‌تر کند.