بیمر | Bimer

بیمه ۱۱ تا ۵۰ نفر bimer.ir

فرصت‌های شغلی ۳

استخدام کارشناس پشتیبانی مشتریان

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

ما در بیمر به دنبال یک کارشناس پشتیبانی مشتریان توانمند و با تجربه هستیم تا با پیوستن به تیم خلاق ما بهمون کمک کنه و باهم رشد را تجربه کنیم، اگر در این حوزه تجربه دارید، مشتاق همکاری با شما هستیم.

شرح شغل:

پاسخگویی به سوالات و رسیدگی به مشکلات کاربران از طریق تماس تلفنی، چت آنلاین و در شبکه های اجتماعی
ارتباط با کاربران از طریق تماس و شبکه های اجتماعی
ارتباط با اعضای تیم های دیگر در صورت نیاز
ثبت درخواست های کاربران در CRM
توانایی مستندسازی و تهیه گزارشات
بهینه سازی فرآیند پاسخ گویی به مشتریان
شناخت نیاز های ارتباط با مشتریان، مدل سازی و بهبود آن

مهارت ها:

توانمند در مذاکره تلفنی و ارتباط با مشتری
دارای روابط عمومی بالا
با دقت و سرعت عمل بالا
دارای سابقه پشتیبانی تلفنی
منظم، پیگیر، صبور، با انگیزه
مسلط به آفیس (ورد و اکسل)

موقعیت مکانی شرکت:
میدان جهاد
ساعات کاری:
شنبه تا چهارشنبه 9 الی 17
پنجشنبه 9 الی 13

معرفی شرکت

شرکت بیمر به عنوان یک پلتفرم فروش آنلاین بیمه فعالیت می‌کند که تمرکز اصلی آن بر ارائه بیمه‌های شخص ثالث و بیمه‌های بدنه خودرو است. بیمر با هدف توسعه بیمه‌های آنلاین ایجاد فرصت‌های شغلی پایدار، در حال گسترش فعالیت‌های خود می‌باشد.