شرح وظایف : پشتیبانی و پاسخ گویی به مشتریان کمک به مشتریان در رفع سوالات و ابهامات مرتبط مدیریت، ثبت و پیگیری درخواست های مشتریان ثبت و مدیریت درخواست ها در سامانه متمرکز ارتباط با مشتریان ( CRM ) - نظارت بر سرویس دهی و مدیریت سرویس های مشتریان پاسخ گویی و ارتباط با مشتریان در شبکه های اجتماعی راهنمایی و شرح خدمات و سرویس ها به مشتریان جدید گزارش گیری و گزارش دهی
یک روز آف هفتگی «ایام تعطیل مجموعه فعال میباشد» مهارتهای تخصصی : روابط عمومی و مهارت های ارتباط کلامی قوی توانایی ایجاد ارتباط و جذب مشتری توانایی کار با نرم افزارهای ارتباط با مشتریان ( CRM )
مهارتهای عمومی : توانایی انجام کار گروهی توانایی یادگیری سریع توانایی حل مسئله انضباط و دقت مسئولیت پذیری انگیزه بالا انعطاف پذیری و قابلیت انطباق با قوانین و الزامات همکاری
آدرس : کنار مترو شادمان - یادگار امام جنوب به شمال _ بعد از خیابان آزادی _ خیابان تیموری شرقی
معرفی شرکت
مجموعه بن آیس (طبیعی باش) از سال 1391 با هدف تولید آبمیوه و میان وعده های طبیعی با کیفیت بالا و متمایز کار خود را در شهر تهران آغاز کرده است. این مجموعه با به کارگیری مجهزترین دستگاه های آبمیوه گیری و بروزترین منوهای طبیعی توانسته راه متفاوتی را پیش بگیرد و سلیقه جدیدی را در منوی غذای اقشار مختلف جامعه ایجاد نماید.
طعم منحصر به فرد آبمیوه ها در کنار کیفیت بالا
بسته بندی های ویژه مطابق با استاندارد روز دنیا
ایجاد احساس رضایت در مشتری
توجه ویژه و متمایز به سبد غذایی گیاه خواران و ورزشکاران
خدمات ویژه پذیرایی و همکاری با سازمان ها
طراحی پروموشن های مختلف و ایجاد جذابیت های دوره ای برای فروش بیشتر
در پی شروع خوب بن آیس در تهران این برند به سرعت برای توسعه کسب و کار خود در شهرهای بزرگ دیگر آماده می شود و بر همین اساس برای افتتاح شعب دیگر در حال آماده سازی تیم حرفه ای می باشد تا کیفیت ایده آل بن آیس در تمامی شعب حفظ شود.
در حال حاضر بن آیس (طبیعی باش) دارای بیش از 18 شعبه در تهران است.
مهارتهای مورد نیاز
امورمشتریانارتباط با مشتریان و پشتیبانیپاسخگویی به مشتریان