حداقل سابقه کاری ۲ ساله در امور روابط عمومی و سرپرستی کال سنتر
مسلط به شاخص کلیدی عملکرد "KPI" و ارائه گزارش روزانه بر اساس داده های موجود
مسلط به برنامه های آفیس (EXCEL) و گوگل شیت
توانایی مدیریت افراد و مستعد در رهبری
مسلط به امور فرایند اجرایی در فضای کال سنتر
مسلط به قوانین crm و ارائه گزارش
مسلط به برنامه ریزی و تدوین راهکارهای لازم در خصوص ارائه خدمات پس از فروش مناسب به مشتریان کلینیک
نظارت بر نحوه عملکرد کارشناسان بخش کال سنتر شرکت و برطرف نمودن نقاط ضعف آنها
رسیدگی به نیازها و مشکلات مشتریان
توانایی ارائه گزارشات دوره ای به مدیریت
خوش برخورد با قدرت تعامل بالا
توجه: داشتن تجربه کاری در حوزه مشاوره و امور مشتریان کلینیک پوست و مو و زیبایی لازم هست.
معرفی شرکت
کلینیک پوست مو بهرویان با رویکرد درمان و ارائه خدمات زیبایی و پوستی در سال ۱۳۹۴ زیر نظر پزشک متخصص شروع به کار کرد و تا به امروز توانسته خود را در میان مراکز معتبر و رسمی کشور جای دهد.