شرح شغل: توضیح و معرفی رویه های بفرمان برای اجاره خودرو به مشتریان (اجارهکننده) توضیح و معرفی رویه های بفرمان برای اجاره خودرو به مشتریان (صاحبین خودرو)
پیگیری و به نتیجه رساندن درخواستهای ثبتشده اجاره (انجام کامل فرآیند پیگیری سفارش اجاره بر اساس روند بفرمان)
پیگیری و به نتیجه رساندن درخواستهای ماشین های ثبتشده (انجام کامل فرآیند پیگیری ثبت خودرو بر اساس روند بفرمان)
مشاوره و راهنمایی مشتریان در پروسه انتخاب خودرو مناسب
ذخیرهسازی اطلاعات و مدارک مشتریان طبق استانداردهای موجود بفرمان ارسال فرم نظرسنجی به مشتریان و پیگیری جهت دریافت نظرات مشتریان( صاحبین خودرو و اجاره کننده ها)
حضور در نمایشگاههای مرتبط با فعالیت بفرمان و شناسایی مشتریان و تهیه گزارش به مدیریت
ارایه پیشنهادات و راهکارها جهت بهبود روند و فرآیندهای بفرمان به مدیریت
حل مشکلات احتمالی مشتریان در حین و بعد از فرآیند اجاره
ارتباط با تمامی مشتریان کسبوکار بفرمان ( تلفنی، گفتگوی آنلاین و....)
مهارت های شخصیتی و ادراکی:
مسئولیتپذیری بالا و روحیه پیگیری در انجام کارها
دقت و توجه به جزییات فرآیندهای کاری
ارتباط و تعامل اجتماعی خوب ( با مشتریان و تیم)
توانایی حل مساله
تفکر تحلیلی
همدل بودن و توانایی درک دیگران
انعطافپذیری
روحیه کار تیمی علاقه مند به یادگیری
مهارت های فنی:
فنون مذاکره تلفنی و حضوری
بازاریابی تلفنی
مهارتهای ارتباط اثربخش
آشنایی با مدیریت ارتباط با مشتریان CRM
آشنایی و تسلط بر Microsoft Office
آدرس شرکت بفرمان:
اصفهان، خیابان مشتاق سوم، ساختمان شهرک علمی و تحقیقاتی اصفهان
کار پس از دوره آموزشی به صورت دورکاری و حضوری است.
دوره آموزشی 1 ماهه خواهد بود و آموزش به صورت حضوری انجام میشود.
ساعت کاری: ۹ صبح الی 7 عصر.
ترجیحا دارای گواهینامه رانندگی پایه سه
معرفی شرکت
سامانه اجاره خودروی بفرمان با شعار ” هر محله یک ایستگاه“، امکان اجاره دادن خودرو توسط مالک و اجاره کردن آن توسط سایر مردم را فراهم کرده است. با استفاده از این پلتفرم، هر مکانی که هستید می توانید خودروی خود را اجاره بدهید و همین طور می توانید خودرو دلخواه خود را اجاره کنید. تیم بفرمان که سابقه 6 سال فعالیت در حوزه اجاره خودرو را دارند، تلاش دارد با آگاهی و اشراف بر قوانین و فرایند اجاره خودرو، تجربه اجاره خودرو را برای افراد ساده، امن و لذتبخش کند. فضای کاری در بفرمان منعطف، دادهمحور و نتیجهگراست.