فناوران نوين تجارت باتا | Bata

خدمات درمانی، پزشکی و سلامت ۱۱ تا ۵۰ نفر

فرصت‌های شغلی ۳

استخدام کارشناس پشتیبانی و امور مشتریان

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

از ۱۸,۰۰۰,۰۰۰ تومان

شرح موقعیت شغلی

ما به دنبال همکار جدیدی هستیم که با تجربه ، پر انرژی و خوش برخورد بوده و سلیقه موفقی در بخش امور مشتریان ، رضایتمندی و خدمات پس از فروش داشته باشد.

وظایف:
هماهنگی و انجام امور پشتیبانی مشتریان

پیگیری شکایات و عوامل نارضایتی مشتریان

اطمینان از نحوه ارائه خدمات به مشتریان

هماهنگی بین مشتریان و مطب های دندانپزشکی

هماهنگی و برنامه‌ریزی بازدید دوره‌ای از مطب ها

تهیه گزارش و ارائه‌ی بازخورد به مدیران مربوطه

مستندسازی مدارک و فرم های مرتبط

شرایط عمومی:

روابط عمومی قوی و ایجاد ارتباط سریع با مشتریان و همکاران

مسئولیت پذیر و قادر به حل مشکلات

قادر به انجام دقیق و به موقع امور محوله

توانایی در اولویت بندی امور

صبور، سخت‌کوش، با پشتکار

شرایط تخصصی:

حداقل 2 سال سابقه کار در بخش های امور مشتریان و خدمات پس از فروش

تسلط به نرم افزارهای اداری مانند Office

تسلط و تجربه کار با سامانه های CRM امتیاز محسوب می‌شود

سابقه فعالیت در شرکت‌های ارائه کننده خدمات پزشکی امتیاز ویژه محسوب می‌شود

مزایا:
محیط کاری حرفه‌ای و پویا
فرصت رشد و ارتقای شغلی
امکان همکاری با تیم‌های متخصص و یادگیری مستمر

تایم کاری :
محل شرکت در محدوده خیابانهای جمهوری و جمالزاده و ایام کاری شرکت نیز تمامی ایام هفته (غیر از جمعه و تعطیلات رسمی)، از ساعت 11 الی 19می‌باشد