تهیه فایل های آموزشی مرتبط با محصولات پاسخگویی به تماس های مشتریان پیگیری مشکلات مشتریان تا زمان کسب رضایت کامل آن ها ثبت گزارش اقدامات صورت پذیرفته در پایان روز جاری در بخش سرویس های CRM همکاری با واحد فروش در امر بازاریابی شبیه سازی شبکه ارتباط تجهیزات با نرم افزارهای مورد نیاز برای واحدهای طراحی نصب، راه اندازی و آموزش کلیه محصولات شرکت به صورت آنلاین و یا حضوری ارائه گزارش هفتگی، ماهانه و سالانه از وضعیت سروریس های ارائه شده در crm دریافت نوع خرابی دستگاه های تعمیری از واحد تعمیرات و تهیه روش های جلوگیری از تکرار آن ها باز بینی و به روزرسانی کلیه مستندات مربوط به محصولات و خدمات بررسی فنی محصولات رقبا و ارائه گزارش به مدیر واحد آپدیت دوره ای نرم افزارهای مشتریان ارائه راهکار بهبود فرایند به مدیر واحد از طریق تحلیل گزارشات دوره ای تست محصولات جدید و ارائه بازخورد به مدیر واحد آشنایی کامل با نرم افزار SCADA توانایی برقراری ارتباط با مشتریان و قدرت مذاکره
داشتن توانایی های زیر اولویت استخدام محسوب میشود: آشنا با نیروگاه ها، خطوط انتقال، پست های فوق توزیع، فشار ضعیف و تمامی ادوات موجود در این نقاط آشنا با ماشین های الکتریکی (موتورهای سنکرون و آسنکرون،ترانس های افزاینده و کاهنده) آشنا با صنایع بخصوص صنایع مادر(فولاد،سیمان،نفت و...) آشنایی با اتوماسیون صنعتی (بخصوص مدیریت انرژی)
مجموعه باسط پژوه تهران یک شرکت دانشبنیان با بیش از 28 سال سابقه از پیشروان ارائه راهکارهای فنی و تخصصی در حوزه سیستم های اندازه گیری و مانیتورینگ است و با بهرهگیری از خلاقیت و نوآوری تمرکز ما بر ارتقای کیفیت، بهره وری، اصالت کار و رضایت مصرف کننده است. ما با نگاهی نو به فناوری و خدمات، بستری برای رشد و پیشرفت نیروهای متخصص فراهم کردهایم.
مهارتهای مورد نیاز
ارتباط با مشتریان و پشتیبانیپاسخگویی به مشتریانامورمشتریان