باسلام | Basalam

تاسیس در ۱۳۹۵ کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۲۰۱ تا ۵۰۰ نفر basalam.com

استخدام کارشناس CRM (قم)

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

قم ، قم
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

مهم نیست
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

- پاسخ دهی به تماس های تلفنی و چت مشتریان و غرفه داران در راستای حل مشکلات احتمالی در ثبت سفارش، ارسال سفارش ،

کنسلی سفارش و مسائلی دیگر

-ارتقای سطح دانش غرفه داران در مباحث بسته بندی صحیح و شیوه های پست به صرفه

-تک زدن بر تماس های مشتریان در راستای تعیین ریشه ی 80 درصد مشکلات و حل کردن آن ها

-تماس با مشتریان قبلی و ترغیب آن ها به خرید مجدد

- انجام Survey برای مشخص شدن دلایل عدم بازگشت مشتریان و عدم رضایت آنها.

- گزارش‌دهی به مدیر اتاق رضایت در خصوص پیام‌‌ها و شکایات دریافتی

معرفی شرکت

بازار اجتماعی باسلام، پلت‌فرم اینترنتی برای کسب‌وکارهای خانگی و محلی است. باسلام تاکنون در بیش از هزار شهر ایران تجربه‌‌ای نو از خرید و فروش را حمایت کرده است و بیش از پنجاه هزار کسب‌وکار را قدرت بخشیده است. شرکتی دانش‌بنیان که در پارک علم و فناوری استان قم قرار دارد.
باسلام را نیروهایی قدرتمند، چابک، حریص در یادگیری،‌ پرانرژی و خلاق پیش می‌برند و هر روز مسائل بیشتر و پیچیده‌تری را حل می‌کنند.
اگر درک عمیقی از انسان و دغدغه‌هایش دارید و بی‌قرار خلق تجربه‌های ناب هستید، باسلام جای شماست.
منتظر رزومه شما هستیم.

مهارت‌های مورد نیاز

CRM ارتباط با مشتری پاسخگویی به مشتریان ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
جنسیت

مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه

مهم‌ نیست
حداقل مدرک تحصیلی

مهم نیست