درباره این فرصت شغلی شرکت ساخت تجهیزات صنعتی در راستای توسعه فعالیتهای بازرگانی و فروش ماشین الات دوار، قطعات یدکی،تعمیرات، برنامه جامع و نرم افزار های نگهداری به دنبال جذب سرپرست بازاریابی و فروش توانمند، نتیجهگرا و پیگیر است. ما به دنبال فردی هستیم که علاوه بر توانایی فروش و توسعه بازار، بتواند فرآیند فروش را از شناسایی مشتری تا نهاییشدن فروش و تحویل کالا بهصورت کامل مدیریت کند. این جایگاه برای فردی مناسب است که صرفاً منتظر دریافت مشتری یا سرنخ فروش نباشد؛ بلکه بتواند بازار را شناسایی کند، مشتری جدید پیدا کند، مذاکره و پیگیری کند، فرصتهای فروش را به نتیجه برساند و ارتباط با مشتری را پس از فروش نیز حفظ نماید.
شرح وظایف
1- فروش و توسعه بازار
شناسایی و جذب مشتریان جدید و توسعه بازار فروش
برقراری ارتباط و مذاکره با مشتریان و پیگیری فرصتهای فروش
مدیریت فرآیند فروش از شناسایی مشتری تا نهاییشدن سفارش و تحویل کالا
ارائه اطلاعات محصول، موجودی و قیمت به مشتریان
حفظ و توسعه ارتباط با مشتریان فعلی و شناسایی فرصتهای فروش مجدد
پیگیری فروش محصولات و تجهیزات حوزه انرژی خورشیدی
2- مدیریت سفارش و هماهنگی فروش
بررسی موجودی کالا پیش از اعلام و نهاییکردن فروش
هماهنگی با واحد انبار و سایر واحدهای مرتبط برای آمادهسازی و خروج کالا
پیگیری فرآیند خروج، ارسال و تحویل سفارش به مشتری
پیگیری مغایرتها، تاخیرها یا مشکلات احتمالی در فرآیند تحویل
هماهنگی با واحدهای مالی، انبار، فنی و سایر بخشهای مرتبط برای پیشبرد امور فروش
پیگیری امور مربوط به سفارش تا اطمینان از تحویل صحیح کالا
3- ارتباط با مشتری و خدمات پس از فروش
پاسخگویی و رسیدگی به درخواستها و مشکلات مشتریان
پیگیری شکایات و مسائل مشتریان تا حصول نتیجه
ارائه خدمات و پشتیبانی پس از فروش
دریافت بازخورد از مشتریان و انتقال آن به واحدهای مرتبط
حفظ ارتباط حرفهای و مستمر با مشتریان
4- تحلیل، گزارشدهی و مستندسازی فروش - تهیه گزارشهای فروش و ارائه تحلیلهای مورد نیاز به مدیریت - تحلیل بازار، مشتریان، محصولات، رقبا و فرصتهای فروش - ارائه اطلاعات بهروز موجودی، قیمت و فرصتهای فروش به مدیریت - ثبت و بهروزرسانی اطلاعات مشتریان، مذاکرات و فرصتهای فروش در CRM - مستندسازی و پیگیری مکاتبات و فرآیندهای مرتبط با فروش - ارائه پیشنهادهای عملی برای افزایش فروش و توسعه بازار شرایط و مهارتهای مورد نیاز
حداقل 3 سال سابقه مرتبط در حوزه فروش و توسعه بازار
تجربه موفق در فروش و مذاکره با مشتریان
توانایی انجام فرآیند فروش بهصورت مستقل و از صفر تا صد
مهارت در مذاکره، متقاعدسازی و ارتباط با مشتری
توانایی شناسایی و ایجاد بازار و جذب مشتری جدید
توانایی تحلیل دادههای فروش و ارائه گزارشهای مدیریتی
تسلط مناسب به Microsoft Excel و سایر ابزارهای مورد نیاز فروش
آشنایی و تجربه کار با CRM
آشنایی با اصول بازاریابی و اجرای کمپینهای فروش
توانایی برنامهریزی و اجرای امور مرتبط با نمایشگاهها و رویدادهای تجاری
آشنایی با ماشین آلات و تجهیزات دوار مرتبط، سازندگان داخلی و خارجی و همچنین شناخت شرکت های کارفرمایان در حوزه های مختلف انرژی، فولاد، صنعتی و غیره، مزیت محسوب میگردد.
شایستگیهای فردی
نتیجهگرا و دارای روحیه فروش
پیگیر و مسئولیتپذیر
دارای روابط عمومی و فن بیان قوی
قابل اعتماد و امانتدار
توانمند در مذاکره و ایجاد ارتباط موثر
منظم و دقیق در ثبت و پیگیری اطلاعات
سریع و پاسخگو در امور مرتبط با مشتری و مدیریت
توانایی حل مسئله و مدیریت شرایط پیشبینینشده
توانایی مدیریت شرایط پرتنش و مسائل حلنشده تا رسیدن به نتیجه
دارای روحیه یادگیری و توسعه بازار
توانایی کار مستقل و مدیریت امور بدون نیاز به نظارت مستمر
ویژگی مهم این جایگاه:
در این موقعیت، انتظار داریم فرد بتواند فروش را خودش انجام دهد و صرفاً نقش ناظر یا گزارشدهنده نداشته باشد. فرد منتخب باید بتواند مشتری پیدا کند، مذاکره کند، قیمت و موجودی را بررسی کند، فروش را نهایی کند، مسائل مشتری را پیگیری کند و در نهایت وضعیت فروش و بازار را بهصورت دقیق و تحلیلی به مدیریت گزارش دهد. هدف این جایگاه، صرفاً افزایش تعداد فروش نیست؛ بلکه ایجاد یک فرآیند فروش منظم، قابل پیگیری و نتیجهمحور و توسعه پایدار بازار شرکت است.
مزایا: حقوق ثابت پورسانت فروش بیمه تامین اجتماعی امکان رشد شغلی و افزایش درآمد
شرکت توسعه تجارت و بازرگانی در هلدینگ - فعال در ساخت تجهیزات صنعتی، ماشین الات دوار، تامین قطعات یدکی، تعمیرات، تدوین برنامه جامع و نرم افزار های نگهداری تجهیزات.
مهارتهای مورد نیاز
اصول و فنون مذاکرهفروش و بازاریابیمدیریت فروشمدیریت فروش و بازاریابیتحلیل رقبا