استخدام کارشناس پشتیبانی و امور مشتریان (شیفت صبح و عصر-خانم-اصفهان)
دستهبندی شغلی
پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی
اصفهان
، اصفهان
نوع همکاری
تمام وقت
حداقل سابقه کار
مهم نیست
حقوق
توافقی
شرح موقعیت شغلی
بارنت یک استارتآپه که در حوزه حمل بار شهری و بینشهری فعالیت میکنه. خوشحال میشیم که در بارنت، همکار جدیدی به ما اضافه شه که با تکیه بر مهارتهای ارتباطی و شناختی که در حوزه پشتیبانی داره، خیالِ ما رو از بابت مسئولیتهای زیر راحت کنه:
پاسخگویی تلفنی به مشتریان و ارائه راهنمایی های لازم
رسیدگی به مشکلات، درخواستها و شکایات مشتریان
ثبت اطلاعات تماسها و پیگیری درخواستهای مشتریان تا رسیدن به نتیجه
ارائه گزارشهای دورهای از وضعیت تماسها و درخواستها
همکاری با تیمهای داخلی جهت حل مشکلات مشتریان
فرد موردِ نظر ما صاحب چنین مهارتها و ویژگیهایی خواهد بود:
دارای مهارت های ارتباطی، کلامی و نوشتاری جهت انجام بهینه مسئولیتهای محوله
داشتن روحیه کار تیمی و انعطافپذیری بالا
سرعت عمل، حوصله، نظم، دقت و تعهد
توانایی انجام چند کار به طور همزمان
توانایی مستندسازی و تهیه گزارشات
تسلط بر مجموعه نرمافزاری آفیس
خلاقیت و توانمندی حل مسئله
شرایط احراز:
محدوده سنی20 تا 35 سال
تجربه کار در پشتیبانی و کال سنتر (مزیت محسوب میشود)
مزایا:
محیط کاری دوستانه و پویا
امکان پیشرفت و رشد در سازمان
آموزشهای اولیه و مستمر جهت بهبود مهارتها
امکان کار در شیفت ها متنوع
محل کار: کنارگذر چمران، بعد از خیابان آل محمد
ساعات کاری: شنبه تا چهارشنبه 8 الی 17 و پنج شنبهها 8 الی 15 و یا شنبه تا پنج شنبه 15 الی 20
اگر چنین ویژگیهایی رو در خودت سراغ داری، این جای خالی متعلق به شماست.
منتظر همکاری با شما در تیم حرفهای و پویای خود هستیم!
معرفی شرکت
بارنت، استارتاپ حمل بار آنلاین درون شهری و برون شهری هست. ما به مشتریان افراد و سازمان ها کمک میکنیم تا بتونن به روش کارآمدتری بار خودشون را جابجا کنن.
تخمین دقیق هزینه، رصد آنلاین سفیر، بیمه بار، متخصص حمل بار، کلید واژه هایی هستن که بارنت را بهتر توصیف میکنن.
تمام تلاش ما، چابک نگه داشتن فضای کاری و تیمی هست. در خانواده بارنت سعی میکنیم در کنار هم و به کمک هم رشد کنیم.
مهارتهای مورد نیاز
ارتباط با مشتریان و پشتیبانیامورمشتریانMicrosoft Office