امکان جدید:
همین حالا رزومه خود را در کمتر از ۱۰ دقیقه بسازید، برو به رزومه‌ساز

Jobinja | جابینجا | استخدام، آگهی استخدام، کاریابی، استخدامی جدید، بازار کار، نیازمندیها، ساخت رزومه رایگان، کار و استخدام دولتی، اشتغال، جستجوگر حرفه ای استخدام و شغل
ورود کارجو ثبت‌نام کارجو
۱

گروه باران | Baran Group

معماری و عمران ۲۰۱ تا ۵۰۰ نفر baran.ir

استخدام کانسیرژ (مشهد)

  • دسته‌بندی شغلی

    هتلداری

  • موقعیت مکانی

    خراسان رضوی ، مشهد

  • نوع همکاری

    تمام وقت

  • حداقل سابقه کار

    مهم نیست

  • حقوق

    توافقی

شرح موقعیت شغلی

ما در گروه باران به دنبال هم‌تیمی جدیدی هستیم که بتوانیم با هم در موقعیت شغلی کانسیرژ هم‌مسیر بشویم. این پست سازمانی با هدف مدیریت و بهبود تجربه‌یِ سکونت در هتل‌برج‌های مسکونی باران ایجاد شده است. محوری‌ترین هدف تعریفِ این شغل، ایجاد حس ارزشمندی، به رسمیت شناخته شدن و مراقبت در ساکنانِ برج‌های باران است. متصدی این شغل به طور تمام‌وقت در برج‌های مسکونی باران حضور داشته و به عنوان نقطه‌یِ مرجعِ پاسخ به نیاز ساکنان عمل خواهد کرد.

شرح مسئولیت‌ها:


  • مدیریت و رسیدگی به شکایات ساکنان در خصوص سازمان، خدمات و کارکنان برج و حصول اطمینان از پیگیری رفع آن‌ها
  • ایجاد و به‌روزرسانی پرونده اختصاصی ساکنان شامل موارد مرتبط با مشخصات فردی، ویژگی‌های شخصیتی و علایق شخصی برای بهره‌مندی از ارائه خدمات اختصاصی
  • مدیریت ارتباط موثر با ساکنان در جهت ایجاد شناخت کافی از نیازهای ایشان
  • ایجاد و به روزرسانی بانک اطلاعاتی تامین‌کنندگان در حوزه‌های خدمات رفاهی، گردشگری، آموزشی و سلامت با هماهنگی واحد ارتباطات برند
  • همکاری و دغدغه‌مندی در خصوص فرهنگ همسایگی و تلاش در جهت ایجاد فرصت‌هایی برای تقویت این فرهنگ
  • ارائه برنامه بازدید و معرفی بخش‌های مختلف برج و منابع و امکانات موجود برای ساکنان جدید برج و مهمانان ایشان 
  • تهیه بلیط، انجام رزرواسیون و هماهنگی امور مربوط به سفر، رویدادهای فرهنگی و هنری و سرگرمی و تفریحی برای ساکنان با هماهنگی واحد ارتباطات برند
  • مراقبت و همراهی با مهمانان ساکنان به منظور مدیریت تجربه سفر آن‌ها به شهر مشهد
  • مدیریت و برنامه‌ریزیِ جشن، مهمانی، سفر و رویدادهای شخصی که توسط ساکنان برج درخواست می‌شود
  • ایجاد ارتباط دوستانه و همدلانه با ساکنان برج و پاسخ به سوالات ایشان در خصوص مشکلات، چالش‌ها و اختلافات موجود و حصول اطمینان از پیگیری رفع آن‌ها 
  • حصول اطمینان از جریان صحیح اطلاعاتِ تمامی فعالیت‌ها و اقدامات جاری برج
  • توسعه روابط کاری خود با واحد روابط عمومی و ارتباطات برند و همچنین مراکز تفریحی، گردشگری و حمل‌و‌نقل سطح شهر
  • ارتباط موثر با نماینده روابط عمومی در برج جهت ساخت روابط بهینه با ساکنان
  •  پاسخگویی به هرگونه نیاز و درخواست ساکنان که خارج از حیطه خدمات برج و شرکت است، با هماهنگی سلسله مراتب گروه باران
  • امانت‌داری، حفظ و مراقبت دوجانبه از حریم خصوصی ساکنان و اطلاعات و اسرار داخلی سازمان

شرایط احراز:


  • توانایی برقراری ارتباط موثر
  • داشتن اطلاعات کافی در خصوص فضای هتلی
  •  توانایی مدیریت زمان
  • توانایی مدیریت ریسک و پیشامد

معرفی شرکت

گروه باران، به عنوان گروهی پیشرو در صنعت ساختمان ایران، از سال 1385 در شهر مشهد تاسیس و پایه گذار الگوی ویژه ای از خدمات مشتری مدارانه شــد. در این الگو که هدف آن بالا بردن ســطح کیفیت زندگی است، تلاش شده اســت تا با ترکیب خدمات هتلی، گارانتی ساختمان و خدمات پس از فروش، سبک نوینی از زندگی به مشتریان ارائه شود.
هلدینگ "گروه باران" با تکیه بر اصولی راهبــردی مانند صداقت،کیفیت، نوآوری و ارائه مطلوبترین خدمات و همچنین نگاهی تخصصگرایانه به چرخه تولید ارزش، ســه محور اساسی مهندســی، بازاریابی و هتلداری را به عنوان حوزه های پایه ای خدمات خود تعریف نموده و زمینه های متنوعی از خدمات را توسط شرکتهای زیرمجموعه خود ارائه مینماید که عبارتند از: سرمایه گذاری، سرمایه گردانی، خدمات فنی و مهندسی، مدیریت طرح و پیمان، خدمات گردشگری، هتلداری، توسعه فناوریهای نوین شبکه،خدمات ایمنی و امنیت، بازاریابی و فروش، بازرگانی و تأمین کالا.

  • مهارت‌های مورد نیاز

    متصدی رسیدگی به شکایات مدیریت

  • جنسیت

    مهم نیست

  • وضعیت نظام وظیفه

    مهم‌ نیست

  • حداقل مدرک تحصیلی

    کارشناسی

مشاغل مشابه
اطلاع‌رسانی از طریق ایمیل

چه موردی را می‌خواهید گزارش کنید؟

از اینجا شروع کنید
اشتراک‌گذاری فرصت شغلی
https://jobinja.ir/1183075 بستن
image/svg+xml