امکان جدید:
همین حالا رزومه خود را در کمتر از ۱۰ دقیقه بسازید، برو به رزومه‌ساز

Jobinja | جابینجا | استخدام، آگهی استخدام، کاریابی، استخدامی جدید، بازار کار، نیازمندیها، ساخت رزومه رایگان، کار و استخدام دولتی، اشتغال، جستجوگر حرفه ای استخدام و شغل
ورود کارجو ثبت‌نام کارجو
۱

بانی رایان پرداز نو | Bani Rayan Pardaz No

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۵۱ تا ۲۰۰ نفر baninopc.com

استخدام مدیر خدمات پس از فروش

  • دسته‌بندی شغلی

    فروش و بازاریابی

  • موقعیت مکانی

    تهران ، تهران

  • نوع همکاری

    تمام وقت

  • حداقل سابقه کار

    کمتر از سه سال

  • حقوق

    توافقی

شرح موقعیت شغلی

وظایف و مسئولیت‌ها:

  • مدیریت و نظارت بر فرآیندهای گارانتی و خدمات پس از فروش
  • تدوین و اجرای سیاست‌های مرتبط با خدمات مشتریان و گارانتی
  • بررسی و تحلیل درخواست‌های مشتریان و ارائه راهکارهای بهینه
  • هماهنگی با تأمین‌کنندگان و نمایندگی‌های تعمیرات
  • نظارت بر عملکرد تیم خدمات پس از فروش و بهبود فرآیندهای داخلی
  • ارائه گزارش‌های دوره‌ای در خصوص کیفیت خدمات و میزان رضایت مشتریان
شرایط احراز:

  • حداقل مدرک کارشناسی در رشته‌های مرتبط (مدیریت، مهندسی صنایع، فناوری اطلاعات و ...)
  • حداقل ۵ سال سابقه کاری مرتبط در حوزه خدمات پس از فروش، ترجیحاً در صنعت دیجیتال
  • آشنایی کامل با فرآیندهای گارانتی و قوانین مرتبط
  • مهارت‌های مدیریتی، برنامه‌ریزی و توانایی هدایت تیم
  • توانایی تحلیل داده‌ها و ارائه راهکارهای بهبود خدمات
  • روابط عمومی قوی و مهارت در مذاکره
  • آشنایی با نرم‌افزار سروشان (مدیریت گارانتی و خدمات پس از فروش)
  • تسلط کامل به نرم افزار های Office
شرایط کاری:

  • محل کار: تهران، فاطمی (حضوری)
  • نوع همکاری: تمام‌وقت
  • ساعت کاری: شنبه تا چهارشنبه از 9 تا 18 یا 10 تا 19 (شناور)/ پنجشنبه‌ها از 9 تا 13 یا 10 تا 14
اگر علاقه‌مند به پیوستن به تیم ما هستید، رزومه خود را برای ما ارسال کنید.


معرفی شرکت

شرکت بانی نو از سال 1377 فعالیت خود را در زمینه فروش سیستم‌های کامپیوتری، لپ تاپ، انواع قطعات کامپیوتری با داشتن نیروی انسانی باتجربه، متخصص و کارآمد آغاز کرده و تا امروز توانسته یکی از بزرگترین تامین‌کنندگان بازار فناوری اطلاعات کشور باشد.

  • مهارت‌های مورد نیاز

    خدمات پس از فروش اصول و فنون مذاکره فروش و بازاریابی

  • جنسیت

    مهم نیست

  • وضعیت نظام وظیفه

    مهم‌ نیست

  • حداقل مدرک تحصیلی

    مهم نیست

مشاغل مشابه
اطلاع‌رسانی از طریق ایمیل