اگر تجربه نداری یا هنوز دانشجویی، نگران نباش، ما بهت فرصت میدیم از همین الان وارد دنیای حرفهای بشی و با هم رشد کنیم. یه تیم پرانرژی و حمایتگر منتظرته!
پاسخگویی به تماسهای ورودی
پیگیری تماسهای مشتریان برای حل مشکلات و ارائه خدمات مناسب
انجام تماس های خروجی جهت پیگیری موارد گزارش شده
تهیه گزارشات مربوطه
بار گذاری اطلاعات در پنل
شرایط احراز:
توانایی انجام کار گروهی
بسیار پیگیر و منظم
مسئولیت پذیری
صبوری در پاسخ به تلفن ها، صدای پرانرژی در مکالمات تلفنی
مسلط به آفیس (اکسل)
داشتن سابقه کار در مرکز تماس و پشتیبانی مزیت محسوب میشود
بامَن، نسل جدید باشگاه مشتریان، فعالیت خود را از سال ۱۳۹۸ آغاز کرده است؛ این باشگاه که بستری مناسب برای داشتن زندگی بهصرفه و جذاب را برای اعضای خود فراهم آورده است، به دو روش «تخفیف در لحظه» و «دریافت امتیازی ارزشمند بهنام مَنِکس» هزینههای سبد خرید کاربران را مدیریت میکند؛ بامَن علاوه بر کاهش چشمگیر هزینهها، لذت خرید را نیز به اعضای خود هدیه میدهد. در حال حاضر بیش از ۱۰ هزار فروشگاه حضوری و آنلاین و همچنین 4٫5۰۰٫۰۰۰ ایرانی عضو باشگاه بامَن هستند.
مهارتهای مورد نیاز
مرکز تماسارتباط با مشتریان و پشتیبانیپاسخگویی به مشتریان