پیگیری تماسهای مشتریان برای حل مشکلات و ارائه خدمات مناسب
انجام تماس های خروجی جهت پیگیری موارد گزارش شده
تهیه گزارشات مربوطه
بار گذاری اطلاعات در پنل
شرایط احرا
توانایی انجام کار گروهی
مسئولیت پذیری
صبوری در پاسخ به تلفن ها، صدای پرانرژی در مکالمات تلفنی
مسلط به آفیس
داشتن سابقه کار در مرکز تماس و پشتیبانی مزیت محسوب میشود
مزایا:
-روحیه کار تیمی بالا
-امکان رشد و توسعه فردی در تیم
-ساعت کاری منعطف
-اتاق بازی
-برنامه هفتگی صبحانه های "بامن"
-فضای صمیمانه و دوستانه
-دورهمی های مناسبتی
-هدایای مناسبتی
-برنامه تولدهای پرسنلی "بامن"
انتخاب کارمند نمونه به صورت ماهانه
شرایط کاری
ساعت کار 13 الی 21 و پنج شنبه 16 الی 21
کار تمام وقت و حضوری
محدوده: خیابان ولیعصر- تقاطع اسفندیاری
معرفی شرکت
بامَن، نسل جدید باشگاه مشتریان، فعالیت خود را از سال ۱۳۹۸ آغاز کرده است؛ این باشگاه که بستری مناسب برای داشتن زندگی بهصرفه و جذاب را برای اعضای خود فراهم آورده است، به دو روش «تخفیف در لحظه» و «دریافت امتیازی ارزشمند بهنام مَنِکس» هزینههای سبد خرید کاربران را مدیریت میکند؛ بامَن علاوه بر کاهش چشمگیر هزینهها، لذت خرید را نیز به اعضای خود هدیه میدهد. در حال حاضر بیش از ۱۰ هزار فروشگاه حضوری و آنلاین و همچنین 4٫5۰۰٫۰۰۰ ایرانی عضو باشگاه بامَن هستند.
مهارتهای مورد نیاز
ارتباط با مشتریان و پشتیبانیپاسخگویی به مشتریانامورمشتریان