بصیر اندیشان بینا تدبیر | Basir Andishan Bina Tadbir

تولید و صنایع ۲۰۱ تا ۵۰۰ نفر www.babt.ir

فرصت‌های شغلی ۱۳

استخدام مدیر پشتیبانی و خدمات پس از فروش(آقا)

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

سه تا شش سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

آشنا به ابزارهای ارتباط با مشتری (CRM)
آشنا به اصول پشتیبانی تلفنی (Call center /VoIP)
آشنا به اصول تعمیرات و خدمات پس از فروش بردهای الکترونیکی
نظارت بر نیروهای پشتیبانی و تعمیرات
بهینه‌سازی و اجرای فرآیند پاسخ‌گویی به مشتریان
شناخت نیاز‌های ارتباط با مشتریان، مدل‌سازی و بهبود آن
مستندسازی و تحلیل آماری بر روی بازخوردهای مشتریان
پیاده‌سازی روش‌های اندازی‌گیری کیفیت پشتیبانی
شناسایی فرصت ها برای ارتقای محصولات و خدمات
سابقه کار در سمت مدیر پشتیبانی و خدمات پس از فروش
توانایی مدیریت تیم و انجام کار تیمی
مسلط به کامپیوتر و نرم‌افزارهای مرتبط
فن بیان خوب
توانایی مدیریت زمان
قدرت تصمیم گیری بالا
توانایی در یافتن مشکلات و ارائه راهکار

ساعات کاری
شنبه تا چهارشنبه 8:30 تا 16:30، پنج شنبه 8:30 تا 12:30

تسهیلات و مزایا
بیمه بیمه تکمیلی پاداش وام امریه سربازی هدایای مناسبتی

معرفی شرکت

شرکت "بصیر اندیشان بینا تدبیر" در سال 1382 با هدف فعالیت های بازرگانی تاسیس گردید. این شرکت در حال حاضر با اشتغال بیش از 150 نفر بصورت مستقیم به عنوان يك شركت خصوصي در زمینه تولید تجهیزات و سیستم های نظارتی و امنیتی در يك تراز پیشرو و دانش بنیان مشغول به فعالیت می باشد.
این شرکت مفتخر به ارائه با کیفیت‌ترین محصولات به شرح زیر ، به مشتریان خود است:
• انواع دزد گیر اماکن و تجهیزات جانبی
• انواع دزدگیر های خودرو و تجهیزات جانبی
• انواع ردیاب های خودرو و ردیاب شخصی
• سیستم های حضور و غیاب
• سیستم های دوربین مدار بسته

در حال حاضر فعالیت های شرکت در بخش های مختلف به شرح زیر است:
-واحد بازرگانی:
-واحد فروش و بازاریابی
-واحد فنی و مهندسی
- واحد منابع انسانی
-واحد تحقیق و توسعه
-واحد تولید
-واحد پشتیبانی و گارانتی

مهارت‌های مورد نیاز

پشتیبانی خدمات پس از فروش مدیریت پشتیبانی پاسخگویی به مشتریان CRM
جنسیت

مرد
وضعیت نظام وظیفه

معافیت دائم پایان خدمت
حداقل مدرک تحصیلی

کارشناسی