باک | Baaak

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۲ - ۱۰ نفر baaak.ir

فرصت‌های شغلی ۰

استخدام کارشناس پشتیبانی و امور مشتریان(خانم-دورکاری)

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت دورکاری
حقوق

از ۴,۵۰۰,۰۰۰ تومان

شرح موقعیت شغلی

آشنایی با اصول پاسخگویی به مشتریان
هوش هیجانی بالا
توان مذاکره و مدیریت فضای مکالمه
پیگیری و دقت بالا در انجام امور محوله
پیگیری انجام خدمات مورد نیاز مشتریان تا بسته شدن پرونده
انجام فرایند هپی کال
توانایی کنترل استرس و کار در شرایط استرس زا
تسلط بر نرم افزارهای آفیس مخصوصا ورد
آشنایی با فرایندهای سازمانی و اتوماسیون اداری
آشنایی با مکاتبات اداری
آشنایی و سابقه کار با حداقل یک CRM
پاسخگویی به تماس ها و پیام های پشتیبانی در چت آنلاین
ایجاد تماس با کاربران و مشتریان جهت رفع مشکل و همراهی کاربران برای حصول نتیجه

شرایط عمومی:
صبور، مسئولیت پذیر و دلسوز
علاقه‌مند به کار و یادگیری
پر انرژی و با پشتکار بالا، چالش‌پذیر و خلاق
منظم و متعهد
علاقه‌مند به کار گروهی

کار به صورت کاملا دورکاری به صورت فول تایم انجام می شود.

معرفی شرکت

باک وبسایتی تخصصی برای دانلود طرح‌های لایه باز گرافیکی و پروژه‌های آماده افتر افکت و پریمیر و سایر نرم افزار‌های گرافیکی و تدوین می‌باشد. در کنار این ها باک شامل دسته بندی های دیگری از جمله افکت‌های صوتی، موزیک‌های مناسب برای استفاده تدوینگرها، تصاویر استوک، پلاگین و براش برای فتوشاپ و نرم افزار‌های گرافیکی دیگر و هزاران آیتم دیگر می‌باشد که کار را برای تولید کننده محتوا آسان می کند.