ما در ازکیوام به دنبال یک Senior Account Manager هستیم که با رویکردی نتیجهمحور و نگاه توسعهگرا، مسئولیت مدیریت، توسعه و حفظ ارتباط با پذیرندگان کلیدی را بر عهده بگیرد. در این نقش، با همکاری نزدیک با تیمهای داخلی و پذیرندگان، فرصتهای رشد را شناسایی کرده، راهکارهای مؤثر برای افزایش فروش و حجم اعتباردهی ارائه میدهید و با ایجاد روابط تجاری پایدار، نقش مهمی در توسعه شبکه پذیرندگان، افزایش سهم بازار و تحقق اهداف کسبوکار ازکیوام ایفا خواهید کرد.
مسئولیتهای کلیدی
مدیریت ارتباط با پذیرندگان
ایجاد، توسعه و حفظ روابط بلندمدت و اثربخش با پذیرندگان کلیدی (Key Accounts).
برگزاری جلسات منظم با پذیرندگان جهت بررسی عملکرد، نیازها، چالشها و فرصتهای توسعه همکاری.
ایفای نقش بهعنوان نقطه تماس اصلی برای پذیرندگان کلیدی و اطمینان از ارائه خدمات باکیفیت.
توسعه فروش و رشد کسبوکار
شناسایی فرصتهای توسعه همکاری و ارائه راهکارهای عملی برای افزایش فروش و حجم اعتباردهی پذیرندگان.
شناسایی و پیگیری فرصتهای Upsell و Cross-sell با هدف افزایش ارزش همکاری.
همکاری با تیم بازاریابی در طراحی، اجرا و ارزیابی کمپینهای مشترک.
ارائه مشاوره تجاری به پذیرندگان برای بهبود عملکرد و توسعه کسبوکار آنها.
مدیریت عملکرد حسابها
پایش مستمر شاخصهای عملکرد (KPIs) پذیرندگان و تحلیل روند فروش، اعتباردهی و تعامل.
تهیه گزارشهای دورهای و ارائه تحلیلهای کاربردی به مدیران و ذینفعان.
شناسایی ریسکهای کاهش تعامل یا قطع همکاری (Churn) و طراحی و اجرای برنامههای نگهداشت.
پیگیری قراردادها، تمدید همکاری و اطمینان از اجرای تعهدات طرفین.
همکاری بینتیمی
هماهنگی با تیمهای محصول، عملیات، فنی، مالی و بازاریابی برای رفع چالشهای پذیرندگان.
انتقال بازخوردها و نیازهای پذیرندگان به واحدهای مرتبط و مشارکت در بهبود محصولات، خدمات و فرآیندها.
پیگیری مسائل تا حصول نتیجه و اطمینان از ارائه تجربه مطلوب به پذیرندگان.
تحلیل بازار و توسعه فرصتهای جدید
رصد بازار، رقبا و روندهای صنعت لندتک و تجارت الکترونیک.
شناسایی فرصتهای جدید برای توسعه همکاری با پذیرندگان.
ارائه پیشنهادهای بهبود برای افزایش سهم بازار و توسعه شبکه پذیرندگان.
نیازمندی :
نگاه رشدمحور: توانایی تحلیل دادهها جهت ارائه راهکارهای عملیاتی برای افزایش فروش پذیرندگان.
مذاکره: مهارت بالا در متقاعدسازی و مدیریت ارتباط با سطوح مدیریتی پذیرندگان کلیدی.
ابزارها: تسلط بر Office و Jira و آشنایی با مفاهیم دیجیتال مارکتینگ.
شایستگی عمومی: تفکر نتیجهمحور، مسئولیتپذیری بالا و توانایی حل مسئله.
ما در ازکیوام یک تیم منسجم هستیم و قرار است همسایههای خوبی باشیم. همسایههایی که در کنار احترام به حقوق یکدیگر، هممسیرند و برای رسیدن به یک هدف قدم برمیدارند.
ما اینجا هستیم که به پشتوانه تجربه و اعتبار برند ازکی و تیمی حرفهای در حوزه خدمات مالی قدمهای درستی برداریم. نتیجه فعالیتهای ما، بالا بردن قدرت خرید و بهبود کیفیت زندگی است. درواقع ما علاوه بر ساده کردن مسیر دریافت اعتبار و وام برای مشتریان، آنها را به شبکه گستردهای از فروشندگان کالا و خدمات وصل میکنیم؛ هدف ما همین است کوتاه کردن مسیر خواستن تا رسیدن.
اگر شما هم در کنار رشد فردی، به داشتن اثر فکر میکنید، همیشه جایی کنار ما برای شما خالی است. منتظر رزومه شما هستیم.