ازکی | Azki‌.com

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت بیش از ۱۰۰۰ نفر www.azki.com/

فرصت‌های شغلی ۴۷

استخدام سرپرست تیم کنترل کیفیت

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

سه تا شش سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

ما به دنبال یک همکار در پوزیشن سرپرست واحد کنترل کیفیت هستیم تا به هدایت، نظارت و توسعه فرآیندهای کنترل کیفیت به‌منظور اطمینان از اجرای صحیح استانداردهای عملیاتی، ارتقای کیفیت عملکرد تیم‌ها، کاهش خطاهای عملیاتی و ایجاد فرهنگ بهبود مستمر از طریق مدیریت تیم QC، تحلیل داده‌ها و ارائه راهکارهای اصلاحی بپردازد.

مسئولیت‌های کلیدی:

برنامه‌ریزی، هدایت و نظارت بر عملکرد روزانه کارشناسان تیم QC شامل تقسیم وظایف، تعیین اولویت‌های عملیاتی و کنترل حجم کاری به‌منظور بهینه‌سازی بهره‌وری تیم
ارزیابی مستمر عملکرد اعضای تیم از طریق ارائه بازخورد سازنده، شناسایی شکاف‌های مهارتی و طراحی برنامه‌های توسعه فردی برای ارتقاء توانمندی‌های فنی و رفتاری کارشناسان
طراحی، بازنگری و به‌روزرسانی استانداردهای ارزیابی، چک‌لیست‌های نظارتی و فرآیندهای نمونه‌گیری QC و اطمینان از اجرای صحیح آنها توسط تمام اعضای تیم
پایش و اعتبارسنجی مستمر کیفیت ارزیابی‌های انجام‌شده توسط کارشناسان QC جهت حفظ یکپارچگی استانداردها و اطمینان از دقت و صحت نتایج
تحلیل روند شاخص‌های کلیدی کیفیت، شناسایی علل ریشه‌ای خطاها و انحرافات عملیاتی، و ارائه گزارش‌های تحلیلی و داشبوردهای مدیریتی به مدیران ارشد و ذی‌نفعان
شناسایی ریسک‌های عملیاتی بالقوه در فرآیندهای جاری و تدوین اقدامات پیشگیرانه به‌همراه تحلیل‌های دوره‌ای جهت کاهش خطرات و بهبود پایداری کیفیت
تعریف، پیگیری و نظارت بر اجرای اقدامات اصلاحی و پیشگیرانه (CAPA) ناشی از نتایج ارزیابی‌ها و همکاری با تیم‌های عملیات، آموزش و تعالی (Excellence) برای رفع ریشه‌ای مشکلات
پایش مستمر KPIهای کیفیت و بهره‌وری تیم QC، اطمینان از تحقق برنامه‌های نمونه‌گیری تعیین‌شده، و کنترل کیفی گزارش‌ها و خروجی‌های تحلیلی تیم
ارائه پیشنهادهای مبتنی بر داده برای بهبود فرآیندهای عملیاتی و نظارت بر اثربخشی اقدامات اصلاحی و پیشگیرانه پس از پیاده‌سازی، جهت دستیابی به اهداف کیفیت
حاکمیت بر رعایت کامل استانداردها، دستورالعمل‌های سازمانی و سیاست‌های محرمانگی در تمامی فرآیندهای ارزیابی و تضمین حفظ امنیت اطلاعات عملکردی تیم

شایستگی ها:

کارشناسی یا بالاتر در مدیریت، مهندسی صنایع، آمار، فناوری اطلاعات یا رشته‌های مرتبط
حداقل ۳ تا ۵ سال سابقه کاری در حوزه QA، QC، عملیات یا ارزیابی عملکرد
حداقل ۱ تا ۲ سال تجربه مدیریت یا سرپرستی تیم (تجربه طراحی فرآیندهای کنترل کیفیت مزیت محسوب می‌شود)
تسلط کامل بر مفاهیم QA، QC، مدیریت کیفیت، KPI، SLA، Root Cause Analysis و CAPA
آشنایی با روش‌های نمونه‌گیری، تحلیل کیفیت، بهبود فرآیند و مدیریت عملکرد
تسلط پیشرفته بر Excel و آشنایی با Power BI یا ابزارهای هوش تجاری
توانایی تهیه گزارش‌های مدیریتی و تحلیل داده
آشنایی با CRM و سیستم‌های عملیاتی
دارا بودن شایستگی‌های رفتاری شامل رهبری، تفکر تحلیلی، تصمیم‌گیری مبتنی بر داده، مهارت ارتباطی، مدیریت تعارض، برنامه‌ریزی، نتیجه‌گرایی، دقت بالا و توانایی مدیریت تغییر

ثبت آگهی استخدام در جابینجا

معرفی شرکت

ما حاصل ایده‌ای هستیم که سال ۹۵ شکل گرفت؛ «بیمیتو» که چند سال بعد با «ازکی» ادغام شد و با اسم Azki.com به حرکت خودش ادامه داد. شروع تاریخ ما از دنیای «مقایسه و خرید آنلاین بیمه بوده و صنعت بیمه رو هم سال‌ها پیش دریانورد‌ها استارت زدن. ما در ازکی شبیه دریانوردهایی هستیم که صاحب کشتی‌چه‌های خودمونیم و با همدیگه کشتی بزرگ‌تری رو دنبال خودمون می‌کشونیم. این کشتی بزرگ و غول‌پیکر یعنی ازکی!
کار ما اینه که به آدما کمک کنیم که با مقایسه کردن بهترین تصمیم رو بگیرن.
ما با هم داریم یک بیزینس رو حرکت می‌دیم و این فرصت رو داریم که اینجا ایده‌هامون رو اجرا کنیم، با کنجکاوی توی ازکی گشت و گذار کنیم، تکه‌های این کشتی بزرگ و کشتی خودمون رو با تخصصمون بهتر کنیم یا از نو بسازیم.

ما می‌خوایم چیزی بسازیم که کاربرمون بگه:
«چه چیز خفن و باحالی!»