ما در «ازکی» به دنبال یک کارشناس کنترل بازدید دقیق، تیزبین و مسئولیتپذیر هستیم؛ کسی که با بررسی دقیق بازدیدهای خودرو که توسط خود مشتریان انجام میشود، از صحت اطلاعات و تطابق آنها با ضوابط شرکتهای بیمه اطمینان حاصل کند و مسیر صدور بیمهنامه را سریع، دقیق و مطمئن نگه دارد.
مسئولیتها و وظایف:
بررسی و ارزیابی تصاویر و ویدئوهای بازدید خودرو و تأیید یا رد آنها بر اساس ضوابط بیمهای و استانداردهای تعیینشده.
شناسایی و ثبت دقیق آسیبهای خودرو، شامل خراشیدگی، فرورفتگی، شکستگی قطعات و موارد مشابه.
تشخیص و تفکیک لوازم فابریک و غیرفابریک نصبشده روی خودرو.
کنترل صحت فرایند بازدید و اطمینان از نبود مغایرت در تصاویر و ویدئوهای ارسالی.
شناسایی و گزارش موارد مشکوک به تقلب، دستکاری تصاویر یا تخلف در فرایند بازدید.
راهنمایی مشتریان برای انجام صحیح بازدید و ارسال تصاویر مطابق با پروتکل تعیینشده.
پیگیری مستمر مشتریان برای تکمیل و ارسال بهموقع مدارک و تصاویر.
پاسخگویی به تیکتها و رسیدگی به سؤالات و مشکلات مشتریان در فرایند بازدید.
مدیریت و تسریع فرایند بازدید تا مرحلهی تأیید نهایی و صدور بیمهنامه.
نیازمندیها:
آشنایی با ضوابط و قوانین بازدید خودرو در شرکتهای بیمه.
توانایی تشخیص آسیبهای رایج خودرو و موارد مشکوک به تقلب.
دقت بالا و توجه به ریزترین جزئیات در بررسی تصاویر و مستندات.
مهارت پیگیری (Follow-up) و مدیریت مؤثر ارتباط با مشتری.
مهارتهای ارتباطی قوی، صبوری و توانایی ارائهی راهنمایی شفاف و کاربردی.
روحیهی مسئولیتپذیری، نظم و تعهد به انجام دقیق وظایف.
سابقهی کار در حوزهی بازدید خودرو، کارشناسی بیمه یا صدور بیمهنامه مزیت محسوب میشود.
ما حاصل ایدهای هستیم که سال ۹۵ شکل گرفت؛ «بیمیتو» که چند سال بعد با «ازکی» ادغام شد و با اسم Azki.com به حرکت خودش ادامه داد. شروع تاریخ ما از دنیای «مقایسه و خرید آنلاین بیمه بوده و صنعت بیمه رو هم سالها پیش دریانوردها استارت زدن. ما در ازکی شبیه دریانوردهایی هستیم که صاحب کشتیچههای خودمونیم و با همدیگه کشتی بزرگتری رو دنبال خودمون میکشونیم. این کشتی بزرگ و غولپیکر یعنی ازکی!
کار ما اینه که به آدما کمک کنیم که با مقایسه کردن بهترین تصمیم رو بگیرن.
ما با هم داریم یک بیزینس رو حرکت میدیم و این فرصت رو داریم که اینجا ایدههامون رو اجرا کنیم، با کنجکاوی توی ازکی گشت و گذار کنیم، تکههای این کشتی بزرگ و کشتی خودمون رو با تخصصمون بهتر کنیم یا از نو بسازیم.
ما میخوایم چیزی بسازیم که کاربرمون بگه:
«چه چیز خفن و باحالی!»