ما در ازکی سلر به دنبال یک Operation Excellence Manager هستیم تا با تمرکز بر بهبود مستمر، افزایش بهرهوری و بهینهسازی فرآیندهای عملیاتی، به ارتقای عملکرد و مقیاسپذیری عملیات کمک کند. مسئولیت این نقش شناسایی فرصتهای بهبود، تحلیل دادهها و شاخصهای عملکرد، تعریف و اجرای پروژههای اصلاحی و اطمینان از اثربخشی فرآیندهای عملیاتی خواهد بود.
شرح مسئولیتهای عنوان شغلی:
طراحی، بهبود و استانداردسازی فرآیندهای عملیاتی در سطح سازمان
نظارت بر عملکرد تیمهای عملیاتی و هدایت و توسعه سرپرستان
تعریف، پایش و تحلیل شاخصهای عملکرد (KPI / SLA)
شناسایی گلوگاهها، چالشها و ریسکهای عملیاتی و ارائه راهکارهای پیشگیرانه و اصلاحی
اطمینان از اجرای صحیح فرآیندها و ایجاد هماهنگی مؤثر میان واحدهای مرتبط
برنامهریزی و ایجاد زیرساختهای لازم برای مقیاسپذیری عملیات همراستا با رشد کسبوکار
تهیه گزارشهای تحلیلی برای مدیریت ارشد و ارائه پیشنهادهای مبتنی بر داده برای بهبود عملکرد
همکاری نزدیک با واحدهای مختلف برای افزایش کارایی سازمان و بهبود تجربه مشتری
شرح نیازمندیهای عنوان شغلی:
حداقل ۵ سال تجربه مرتبط در حوزه مدیریت تیمهای عملیاتی
توانایی مدیریت همزمان چندین فعالیت و اولویتبندی مؤثر
مهارتهای ارتباطی قوی و توانایی مدیریت و هدایت تیم
دقت، نظم و پیگیری بالا تا رسیدن به نتیجه
تسلط بر گزارشدهی، تحلیل عملکرد و شاخصهای کلیدی عملکرد تیمهای عملیاتی
ما حاصل ایدهای هستیم که سال ۹۵ شکل گرفت؛ «بیمیتو» که چند سال بعد با «ازکی» ادغام شد و با اسم Azki.com به حرکت خودش ادامه داد. شروع تاریخ ما از دنیای «مقایسه و خرید آنلاین بیمه بوده و صنعت بیمه رو هم سالها پیش دریانوردها استارت زدن. ما در ازکی شبیه دریانوردهایی هستیم که صاحب کشتیچههای خودمونیم و با همدیگه کشتی بزرگتری رو دنبال خودمون میکشونیم. این کشتی بزرگ و غولپیکر یعنی ازکی!
کار ما اینه که به آدما کمک کنیم که با مقایسه کردن بهترین تصمیم رو بگیرن.
ما با هم داریم یک بیزینس رو حرکت میدیم و این فرصت رو داریم که اینجا ایدههامون رو اجرا کنیم، با کنجکاوی توی ازکی گشت و گذار کنیم، تکههای این کشتی بزرگ و کشتی خودمون رو با تخصصمون بهتر کنیم یا از نو بسازیم.
ما میخوایم چیزی بسازیم که کاربرمون بگه:
«چه چیز خفن و باحالی!»