ازکی | Azki‌.com

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت بیش از ۱۰۰۰ نفر www.azki.com/

فرصت‌های شغلی ۵۹

استخدام کارشناس پیگیری مشتریان

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

مهم نیست
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

ما در ازکی به دنبال یه همکار توانمند در نقش «کارشناس پیگیری مشتریان» هستیم. انتظار داریم همکارمون کنارمون باشه تا بتونیم خدمات و پشتیبانی بهتری رو به کاربرامون ارائه بدیم.

وظایف و مسئولیت‌ها:

بررسی و پیگیری سفارش‌های ثبت‌شده در سیستم
تماس تلفنی با مشتریان برای بررسی مشکلات احتمالی (ورودی و خروجی)
هماهنگی با تیم‌های داخلی برای حل سریع‌تر مسائل
پاسخ‌گویی دقیق و مسئولانه به تیکت‌ها و پیام‌های آنلاین

نیازمندی‌ها:

دقت بالا و مسئولیت‌پذیری در انجام کارها
مهارت ارتباطی قوی و روابط عمومی خوب
روحیه تیمی و انعطاف‌پذیری
آشنایی با نرم‌افزارهای CRM (مزیت محسوب میشه ولی ضروری نیست)

شیفت‌های کاری:

شیفت صبح: ۸ تا ۱۶
شیفت عصر: ۱۶ تا ۲۴

شما می‌توانید بنابر شرایط خود یک شیفت‌ کاری را انتخاب کنید.

روزهای کاری:
۶ روز در هفته
ممکنه روزهای تعطیل رسمی هم شامل شیفت باشه

مزایای کار در ازکی:

امکان پیشرفت شغلی در سازمان
کمک هزینه آموزش ماهانه
بیمه تکمیلی رایگان
کمک هزینه رفت و آمد
وام و کمک هزینه موقعیت‌های ضروری بانکی (بانک سامان)
تخفیف سفارش غذا
میان وعده
فضای استراحت و بازی
محیط کاری دوستانه و پویا

ثبت آگهی استخدام در جابینجا

معرفی شرکت

ما حاصل ایده‌ای هستیم که سال ۹۵ شکل گرفت؛ «بیمیتو» که چند سال بعد با «ازکی» ادغام شد و با اسم Azki.com به حرکت خودش ادامه داد. شروع تاریخ ما از دنیای «مقایسه و خرید آنلاین بیمه بوده و صنعت بیمه رو هم سال‌ها پیش دریانورد‌ها استارت زدن. ما در ازکی شبیه دریانوردهایی هستیم که صاحب کشتی‌چه‌های خودمونیم و با همدیگه کشتی بزرگ‌تری رو دنبال خودمون می‌کشونیم. این کشتی بزرگ و غول‌پیکر یعنی ازکی!
کار ما اینه که به آدما کمک کنیم که با مقایسه کردن بهترین تصمیم رو بگیرن.
ما با هم داریم یک بیزینس رو حرکت می‌دیم و این فرصت رو داریم که اینجا ایده‌هامون رو اجرا کنیم، با کنجکاوی توی ازکی گشت و گذار کنیم، تکه‌های این کشتی بزرگ و کشتی خودمون رو با تخصصمون بهتر کنیم یا از نو بسازیم.

ما می‌خوایم چیزی بسازیم که کاربرمون بگه:
«چه چیز خفن و باحالی!»