ازکی | Azki‌.com

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت بیش از ۱۰۰۰ نفر www.azki.com/

فرصت‌های شغلی ۵۹

استخدام سرپرست عملیات

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

ما در ازکی به دنبال یک سرپرست عملیات نتیجه‌گرا و مسئولیت‌پذیر (برای واحد صدور بیمه) هستیم؛ کسی که علاوه بر تخصص، انرژی و نظم، بتونه کنار تیمی حرفه‌ای کار کنه و نقش مهمی در بالا نگه‌داشتن کیفیت صدور بیمه‌نامه‌ها داشته باشه.

مسئولیت‌ها و وظایف:

نظارت، هدایت و پشتیبانی فریلنسرها در فرآیند صدور بیمه‌نامه
پاسخگویی سریع، دقیق و حرفه‌ای به تیکت‌های مشتریان
رفع ابهامات فریلنسرها و حمایت تخصصی از آن‌ها
تحلیل داده‌ها و گزارشات برای شناسایی چالش‌ها و مسیرهای بهبود
مدیریت ورود، خروج و برنامه کاری فریلنسرها
هماهنگی با تیم‌های داخلی برای رفع مشکلات بین‌تیمی
کنترل کیفیت بیمه‌نامه‌ها و اطمینان از رعایت استانداردهای سازمان
مدیریت زمان و اولویت‌بندی تسک‌ها در امور شمارشی و غیرشمارشی
تهیه گزارش‌های دوره‌ای برای مدیریت
ارائه راهکار و اجرای اقدامات اصلاحی برای ارتقای عملکرد تیم

نیازمندی‌ها:

مهارت تحلیل داده و گزارش برای تصمیم‌گیری عملیاتی
مهارت ارتباطی عالی برای تعامل با تیم، فریلنسرها و مشتریان
تسلط کامل بر استانداردها و فرآیندهای صدور بیمه‌نامه
توانایی رهبری، هدایت و انگیزه‌بخشی به تیم
مدیریت زمان و اولویت‌بندی در شرایط پرچالش
توانایی حل مسئله و رسیدگی سریع به موضوعات عملیاتی
دقت بالا و توجه به جزئیات

ثبت آگهی استخدام در جابینجا

معرفی شرکت

ما حاصل ایده‌ای هستیم که سال ۹۵ شکل گرفت؛ «بیمیتو» که چند سال بعد با «ازکی» ادغام شد و با اسم Azki.com به حرکت خودش ادامه داد. شروع تاریخ ما از دنیای «مقایسه و خرید آنلاین بیمه بوده و صنعت بیمه رو هم سال‌ها پیش دریانورد‌ها استارت زدن. ما در ازکی شبیه دریانوردهایی هستیم که صاحب کشتی‌چه‌های خودمونیم و با همدیگه کشتی بزرگ‌تری رو دنبال خودمون می‌کشونیم. این کشتی بزرگ و غول‌پیکر یعنی ازکی!
کار ما اینه که به آدما کمک کنیم که با مقایسه کردن بهترین تصمیم رو بگیرن.
ما با هم داریم یک بیزینس رو حرکت می‌دیم و این فرصت رو داریم که اینجا ایده‌هامون رو اجرا کنیم، با کنجکاوی توی ازکی گشت و گذار کنیم، تکه‌های این کشتی بزرگ و کشتی خودمون رو با تخصصمون بهتر کنیم یا از نو بسازیم.

ما می‌خوایم چیزی بسازیم که کاربرمون بگه:
«چه چیز خفن و باحالی!»