ازکی | Azki

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت بیش از ۱۰۰۰ نفر www.azki.com/

فرصت‌های شغلی ۶۶

استخدام اکانت منیجر (Account Manager)

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

ما در ازکی سلر به دنبال یک اکانت منیجر حرفه‌ای، مسئولیت‌پذیر و نتیجه‌گرا هستیم که بتواند با ایجاد و توسعه روابط پایدار با فروشندگان، نقش موثری در رشد فروش و افزایش رضایت آن‌ها ایفا کند. در این نقش، اکانت منیجر به‌عنوان نقطه تماس اصلی فروشندگان، با درک دقیق نیازها، دغدغه‌ها و اهداف آن‌ها، مسیر دستیابی به تارگت‌های فروش و توسعه همکاری بلندمدت را هموار خواهد کرد.

شرح مسئولیت های عنوان شغلی:

طراحی و اجرای برنامه‌های نگهداشت فروشندگان با هدف افزایش رضایت و کاهش نرخ چِرن
همراهی و پشتیبانی مستمر از فروشندگان برای دستیابی به اهداف و تارگت‌های فروش
تحلیل عملکرد فروشندگان و ارائه راهکارهای عملیاتی جهت بهبود نتایج
پیگیری مستمر مسائل، درخواست‌ها و چالش‌های فروشندگان تا حصول نتیجه
ایجاد و حفظ روابط حرفه‌ای، سازنده و بلندمدت با فروشندگان
انتقال موثر بازخوردها، نیازها و دغدغه‌های فروشندگان به تیم‌های داخلی و پیگیری اقدامات مرتبط
همکاری نزدیک با تیم‌های فروش، عملیات، محصول و پشتیبانی برای بهبود تجربه فروشندگان
تهیه گزارش‌های عملکردی و ارائه تحلیل‌های مرتبط با وضعیت حساب‌های تحت مدیریت

شرح نیازمندی های عنوان شغلی:

حداقل 2 سال سابقه کاری در حوزه‌های فروش، اکانت منیجمنت، موفقیت مشتری (Customer Success) یا پشتیبانی مشتری
مهارت بالا در برقراری ارتباط، مذاکره و مدیریت روابط حرفه‌ای
توانایی تحلیل مسئله و ارائه راهکارهای موثر و عملیاتی
مهارت در مدیریت همزمان چند حساب کاربری و اولویت‌بندی وظایف
آشنایی با ابزارهای CRM، گزارش‌گیری و Microsoft Office
روحیه پیگیری بالا، مسئولیت‌پذیری و نتیجه‌محوری
توانایی کار تیمی و تعامل موثر با واحدهای مختلف سازمان

داشتن این موارد مزیت محسوب می‌شود:

تجربه فعالیت در حوزه فین‌تک، اینشورتک، مارکت‌پلیس یا پلتفرم‌های آنلاین
آشنایی با مفاهیم Customer Success و Retention
تجربه کار با ابزارهای تحلیلی و گزارش‌گیری

ثبت آگهی استخدام در جابینجا

معرفی شرکت

ما حاصل ایده‌ای هستیم که سال ۹۵ شکل گرفت؛ «بیمیتو» که چند سال بعد با «ازکی» ادغام شد و با اسم Azki.com به حرکت خودش ادامه داد. شروع تاریخ ما از دنیای «مقایسه و خرید آنلاین بیمه بوده و صنعت بیمه رو هم سال‌ها پیش دریانورد‌ها استارت زدن. ما در ازکی شبیه دریانوردهایی هستیم که صاحب کشتی‌چه‌های خودمونیم و با همدیگه کشتی بزرگ‌تری رو دنبال خودمون می‌کشونیم. این کشتی بزرگ و غول‌پیکر یعنی ازکی!
کار ما اینه که به آدما کمک کنیم که با مقایسه کردن بهترین تصمیم رو بگیرن.
ما با هم داریم یک بیزینس رو حرکت می‌دیم و این فرصت رو داریم که اینجا ایده‌هامون رو اجرا کنیم، با کنجکاوی توی ازکی گشت و گذار کنیم، تکه‌های این کشتی بزرگ و کشتی خودمون رو با تخصصمون بهتر کنیم یا از نو بسازیم.

ما می‌خوایم چیزی بسازیم که کاربرمون بگه:
«چه چیز خفن و باحالی!»

مهارت‌های مورد نیاز

ارتباط با مشتریان و پشتیبانی Account Management پاسخگویی به مشتریان
جنسیت

مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه

مهم‌ نیست
حداقل مدرک تحصیلی

کارشناسی