ازکی | Azki‌.com

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت بیش از ۱۰۰۰ نفر www.azki.com/

فرصت‌های شغلی ۸۰

استخدام Senior eCRM Specialist

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

دیجیتال مارکتینگ
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

سه تا شش سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

We are looking for a data-driven Senior eCRM Specialist to architect and execute end-to-end customer relationship strategies. In this role, you will be deeply hands-on, moving beyond high-level planning to directly manipulate data, build complex segmentations, and manage multi-channel automation workflows to maximize customer lifetime value.

Key Responsibilities

Advanced Segmentation & Personalization: Design and implement sophisticated customer segmentation models based on behavioral, demographic, and transactional data to ensure highly relevant communication.
Hands-on Campaign Orchestration: Lead the technical setup and execution of automated lifecycle journeys and ad-hoc campaigns across Email, SMS, Push, and In-app channels.
Data Analysis & Insights: Take a hands-on approach to data analysis; querying databases, analyzing user behavior, and translating raw data into actionable retention strategies.
Tool Mastery (WebEngage/CRM): Serve as the power user for WebEngage, managing the integration of events, attributes, and complex journey logic.
Optimization & A/B Testing: Continuously run experiments on subject lines, content, and send times to improve conversion rates and engagement.
Performance Reporting: Monitor KPIs (Retention, Churn, LTV) and provide deep-dive reports with clear recommendations for stakeholders.

Desired Skills & Experience

Experience: 4+ years of experience in eCRM, Lifecycle Marketing, or Retention Marketing with a proven track record of driving growth.
Technical Proficiency: Expert-level knowledge of WebEngage.
Segmentation Expertise: Demonstrated experience in building behavioral cohorts and RFM (Recency, Frequency, Monetary) models.
Strategic Execution: Ability to work independently, taking a project from the conceptual data-analysis phase to full technical execution.
Technical Collaboration: Ability to work with back-end or data teams on event tracking, API integrations, and CRM data pipelines.

ثبت آگهی استخدام در جابینجا

معرفی شرکت

ما حاصل ایده‌ای هستیم که سال ۹۵ شکل گرفت؛ «بیمیتو» که چند سال بعد با «ازکی» ادغام شد و با اسم Azki.com به حرکت خودش ادامه داد. شروع تاریخ ما از دنیای «مقایسه و خرید آنلاین بیمه بوده و صنعت بیمه رو هم سال‌ها پیش دریانورد‌ها استارت زدن. ما در ازکی شبیه دریانوردهایی هستیم که صاحب کشتی‌چه‌های خودمونیم و با همدیگه کشتی بزرگ‌تری رو دنبال خودمون می‌کشونیم. این کشتی بزرگ و غول‌پیکر یعنی ازکی!
کار ما اینه که به آدما کمک کنیم که با مقایسه کردن بهترین تصمیم رو بگیرن.
ما با هم داریم یک بیزینس رو حرکت می‌دیم و این فرصت رو داریم که اینجا ایده‌هامون رو اجرا کنیم، با کنجکاوی توی ازکی گشت و گذار کنیم، تکه‌های این کشتی بزرگ و کشتی خودمون رو با تخصصمون بهتر کنیم یا از نو بسازیم.

ما می‌خوایم چیزی بسازیم که کاربرمون بگه:
«چه چیز خفن و باحالی!»