ما به دنبال یک ERP Application Support Specialist هستیم که مسئولیت پشتیبانی، راهبری و بهبود سیستمهای سازمانی را بر عهده بگیرد.
تمرکز اصلی این موقعیت بر راهکاران همکاران سیستم، بهویژه ماژولها و فرآیندهای مالی است. در کنار آن، این نقش با Jira و سایر سیستمهای سازمانی نیز درگیر خواهد بود.
در این نقش، دانش فنی سیستم برای ما مهم است؛ اما توانایی حل مسئله، مسئولیتپذیری، نظم و توانایی کار با تیمهای مختلف به همان اندازه اهمیت دارد.
مسئولیتها
پشتیبانی و راهبری همکاران سیستم با تمرکز ویژه بر حوزه مالی
بررسی و رفع مشکلات کاربران و پیگیری مسائل تا رسیدن به نتیجه نهایی
بررسی و پشتیبانی مسائل مرتبط با دریافت و پرداخت، خزانهداری و عملیات مالی در راهکاران
بررسی مشکلات گزارشها و خروجیهای مالی و همکاری با تیم مالی برای شناسایی علت مغایرتها
بررسی جریان اطلاعات بین ماژولهای راهکاران و تاثیر آن بر عملیات و ثبتهای مالی
مدیریت کاربران، Roleها و سطوح دسترسی با رعایت الزامات کنترلی و تفکیک وظایف
تحلیل و اجرای درخواستهای تغییر و بررسی اثر آنها بر سایر فرآیندها و بخشهای سیستم
بررسی مشکلات Integration راهکاران با سایر سیستمهای سازمانی و پیگیری تا رفع مشکل
هماهنگی و پیگیری مسائل با همکاران سیستم و سایر تامینکنندگان نرمافزاری
مشارکت در تست تغییرات، نسخههای جدید و اصلاحات پیش از استقرار
مستندسازی تنظیمات، تغییرات، دسترسیها، فرآیندها و راهکارهای حل مسائل پرتکرار
همکاری با واحدهای مختلف برای شناخت نیازهای کسبوکار و تبدیل آنها به نیازمندیهای مشخص سیستمی
شناسایی فرصتهای بهبود و مشارکت در طراحی و استانداردسازی فرآیندهای سازمانی
نیازمندیها
راهکاران و حوزه مالی
تجربه عملی کار با همکاران سیستم
تسلط مناسب به ماژول مالی و منابع انسانی راهکاران و فرآیندهای مرتبط
آشنایی مناسب با اصول و فرآیندهای حسابداری مالی
آشنایی با چرخه ایجاد، کنترل و ثبت اسناد حسابداری
آشنایی با فرآیندهای دریافت و پرداخت و خزانهداری
توانایی بررسی و تحلیل مغایرتهای مالی و مشکلات گزارشها و خروجیهای سیستم
توانایی Troubleshooting و تفکیک مشکلات مربوط به داده، تنظیمات، دسترسی، فرآیند، Integration و نرمافزار
آشنایی با مدیریت کاربران، نقشها و دسترسیها در راهکاران
درک مناسب از کنترلهای دسترسی و Segregation of Duties
توانایی تحلیل اثر تغییرات سیستمی بر فرآیندها و اطلاعات مالی
تجربه تعامل و پیگیری مسائل با پشتیبانی همکاران سیستم
تجربه کار با سایر ماژولهای راهکاران مانند دارایی ثابت، تدارکات و لجستیک، فروش، قراردادها، بودجه، منابع انسانی یا حقوق و دستمزد مزیت محسوب میشود.
Jira و سایر سیستمهای سازمانی
تجربه کار با Jira و ترجیحاً Jira Service Management
آشنایی با Workflow، Permission، Role و Automation
توانایی بررسی و رفع مشکلات کاربران و تنظیمات Jira
آشنایی با API، Web Service و Integration بین سیستمها مزیت محسوب میشود.
ما حاصل ایدهای هستیم که سال ۹۵ شکل گرفت؛ «بیمیتو» که چند سال بعد با «ازکی» ادغام شد و با اسم Azki.com به حرکت خودش ادامه داد. شروع تاریخ ما از دنیای «مقایسه و خرید آنلاین بیمه بوده و صنعت بیمه رو هم سالها پیش دریانوردها استارت زدن. ما در ازکی شبیه دریانوردهایی هستیم که صاحب کشتیچههای خودمونیم و با همدیگه کشتی بزرگتری رو دنبال خودمون میکشونیم. این کشتی بزرگ و غولپیکر یعنی ازکی!
کار ما اینه که به آدما کمک کنیم که با مقایسه کردن بهترین تصمیم رو بگیرن.
ما با هم داریم یک بیزینس رو حرکت میدیم و این فرصت رو داریم که اینجا ایدههامون رو اجرا کنیم، با کنجکاوی توی ازکی گشت و گذار کنیم، تکههای این کشتی بزرگ و کشتی خودمون رو با تخصصمون بهتر کنیم یا از نو بسازیم.
ما میخوایم چیزی بسازیم که کاربرمون بگه:
«چه چیز خفن و باحالی!»