ازکی | Azki‌.com

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت بیش از ۱۰۰۰ نفر www.azki.com/

فرصت‌های شغلی ۸۰

استخدام کارشناس پشتیبانی مشتریان (شیفت شب)

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

ما توی ازکی فرصت ساختن یک چیز خفن و باحال برای کاربر رو داریم تا آدم‌ها بتونن راحت مقایسه کنن و بیمه‌شون رو بخرن. یکی از بخش‌های در حال رشد توی ازکی، «ازکی‌سلر» نام داره. در ازکی سلر ما فرصتی رو در اختیار فروشنده‌هامون می‌گذاریم تا بتونن به شکل آنلاین امکان مقایسه و خرید از تمام شرکت‌های بیمه رو داشته باشن. برای حرکت بهتر توی این مسیر، تصمیم داریم همکار جدیدی رو در نقش «کارشناس عملیات بیمه» داشته باشیم که بتونه با دقت و پیگیری خوبش کارهای مربوط به فروشندگان رو انجام بده و مشکلاتشون رو حل کنه. این موقعیت شغلی شیف شب هست و از شنبه تا پنجشنبه از ساعت 14 الی 22 (همراه با یک روز آف) و جمعه ها به صورت یک هفته در میان از ساعت 12 الی 20. در صورت تایید مدیر مستقیم امکان دورکاری وجود دارد.

کارهایی که مدیر محصول لازمه برای قوی‌ شدن ازکی انجام بده:

پیگیری صدور بیمه‌نامه‌های آنلاین و آفلاین
نرخ‌دهی انواع رشته‌های مختلف بیمه‌ای
پاسخگویی به تماس‌های ورودی، تیکت‌ها و صفحات اجتماعی ازکی‌سلر مثل تلگرام
اعتبارسنجی و ثبت‌نام متقاضیان جدید
برقراری تماس‌های خروجی و پیگیری مشکلات فروشندگان تا زمان حل شدن آن‌ها

مهارت‌هایی که برای قوی‌تر شدن این نقش لازمه:

نظم و دقت
شنونده بودن فعال و بیان قوی
پاسخگویی مسئولانه
درک نیازهای مشتری و تلاش برای حل آن
همکاری و برقراری روابط قوی و تعامل اثربخش با بقیه تیم‌های ازکی

ثبت آگهی استخدام در جابینجا

معرفی شرکت

ما حاصل ایده‌ای هستیم که سال ۹۵ شکل گرفت؛ «بیمیتو» که چند سال بعد با «ازکی» ادغام شد و با اسم Azki.com به حرکت خودش ادامه داد. شروع تاریخ ما از دنیای «مقایسه و خرید آنلاین بیمه بوده و صنعت بیمه رو هم سال‌ها پیش دریانورد‌ها استارت زدن. ما در ازکی شبیه دریانوردهایی هستیم که صاحب کشتی‌چه‌های خودمونیم و با همدیگه کشتی بزرگ‌تری رو دنبال خودمون می‌کشونیم. این کشتی بزرگ و غول‌پیکر یعنی ازکی!
کار ما اینه که به آدما کمک کنیم که با مقایسه کردن بهترین تصمیم رو بگیرن.
ما با هم داریم یک بیزینس رو حرکت می‌دیم و این فرصت رو داریم که اینجا ایده‌هامون رو اجرا کنیم، با کنجکاوی توی ازکی گشت و گذار کنیم، تکه‌های این کشتی بزرگ و کشتی خودمون رو با تخصصمون بهتر کنیم یا از نو بسازیم.

ما می‌خوایم چیزی بسازیم که کاربرمون بگه:
«چه چیز خفن و باحالی!»