In Azki we have an exciting opportunity for an experienced Cisco engineer. This role involves designing and deploying Cisco VoIP solutions and providing technical expertise and support.
Responsibilities:
Support preventative maintenance programs, disaster recovery plans and redundancy plans
Designing and maintaining IP Telephony systems (Cisco Call Manager)
VoIP Troubleshooting (CUCM,CUC,UCCX, Mediasense).
Working with Cisco VoIP devices (IP-Phone, Gateway)
Supporting customers via call, email, and ticket based on policy and procedures defined by management or supervisors.
Following up customer and user request.
Install and configure CUCM for required telephony services
Providing documentation, guidance and reports.
Perform network monitoring, analysis and troubleshooting.
Participate in 24/7 support and on-call rotation, including incident management dusties.
Any background in Data Network technologies such as routers, switches and firewalls in a plus.
Good Knowledge of Collaboration system (CUCM, CUC, IMP, UCCX, DRS)
At least 3 years experience with Cisco Call Manager and Contact Center systems required.
معرفی شرکت
ما حاصل ایدهای هستیم که سال ۹۵ شکل گرفت؛ «بیمیتو» که چند سال بعد با «ازکی» ادغام شد و با اسم Azki.com به حرکت خودش ادامه داد. شروع تاریخ ما از دنیای «مقایسه و خرید آنلاین بیمه بوده و صنعت بیمه رو هم سالها پیش دریانوردها استارت زدن. ما در ازکی شبیه دریانوردهایی هستیم که صاحب کشتیچههای خودمونیم و با همدیگه کشتی بزرگتری رو دنبال خودمون میکشونیم. این کشتی بزرگ و غولپیکر یعنی ازکی!
کار ما اینه که به آدما کمک کنیم که با مقایسه کردن بهترین تصمیم رو بگیرن.
ما با هم داریم یک بیزینس رو حرکت میدیم و این فرصت رو داریم که اینجا ایدههامون رو اجرا کنیم، با کنجکاوی توی ازکی گشت و گذار کنیم، تکههای این کشتی بزرگ و کشتی خودمون رو با تخصصمون بهتر کنیم یا از نو بسازیم.
ما میخوایم چیزی بسازیم که کاربرمون بگه:
«چه چیز خفن و باحالی!»