آيريا | Ayria

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۱۱ تا ۵۰ نفر ayriaplatform.com/

فرصت‌های شغلی ۱

استخدام کارشناس پشتیبانی فروش

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

ما در واحد پشتیبانی فروش شرکت زندگی سازان هوشمند آیریا به دنبال یک کارشناس پشتیبانی فروش هستیم که مسئولیت موارد زیر را برعهده دارد:

پاسخگویی به مشتریان بر اساس کانال های ورودی
مشاوره، راهنمایی و ارائه راه حل به مشتری براساس نیازها و مشکلات آنها
دریافت بازخورد منظم از مشتری ها در مورد کیفیت خدمات دریافتی، ثبت و ضبط منظم بازخوردها و ارائه گزارش های هفته ای
تحلیل بازخوردهای دریافتی و تبدیل آنها به پیشنهاداتی برای بهبود مستمر فرایند ارتباط با مشتریان
تهیه گزارشات مربوط به وضعیت مشتریان و ارسال به موقع گزارشات مدون به سرپرست پشتیبانی

نیازمندی ها:

دارای روحیه کار گروهی
دارای روابط عمومی قوی
منظم، دقیق و پیگیر
صبور، منعطف و پشتکار بالا
توانمند در مفاهیم CRM و مدیریت ارتباط با مشتریان

معرفی شرکت

آیریا از سال 94 فعالیتش را با ایده خلق و مدیریت ارزش در صنعت پرداخت و همراهی افراد جوان، توانمند و با انگیزه شروع و در سال 96 با تاکید بر زندگی هوشمند و آسان به شرکت زندگی سازان هوشمند آیریا تبدیل شد. ماموریت ما بهبود کیفیت زندگی مردم، تسهیل فرآیندها و کاهش چالش کسب و کارها، ایجاد نوآوری و انقلاب در صنعت مالی و پرداخت هست.
اگر خلاقیت و توسعه در کار برای شما اهمیت بالایی دارد و به دنبال چالش و هیجان هستید، ما در آیریا صمیمانه منتظر شما هستیم.

مهارت‌های مورد نیاز

ارتباط با مشتریان و پشتیبانی پشتیبانی فروش پاسخگویی به مشتریان Microsoft Office
جنسیت

مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه

معافیت دائم پایان خدمت
حداقل مدرک تحصیلی

کارشناسی