درباره ما: ما یک استارتاپ خلاق و نوآور در حوزه رزرو عکاس، ادیتور، فیلمبردار و تدوینگر هستیم. مشتریان ما از طریق اپلیکیشن عکستو خدمات ما را دریافت میکنند، اما گسترش همکاریهای مشترک با سازمانها و شرکتها نیز از اهداف کلیدی ماست.
ما در عکستو به دنبال یک مدیر فروش و پشتیبانی مشتریان حرفهای هستیم که علاوه بر مدیریت فرآیندهای فروش و پشتیبانی تلفنی، توانایی توسعه همکاریهای B2B و تعامل با سازمانها و شرکتها را داشته باشد.
وظایف اصلی:
مدیریت فروش:
طراحی و اجرای استراتژیهای فروش برای افزایش کاربران اپلیکیشن و همکاری با شرکتها
ایجاد ارتباطات موثر با سازمانها، شرکتها و شرکای بالقوه برای گسترش همکاریهای مشترک
شناسایی و جذب مشتریان سازمانی (B2B) و ارائه پیشنهادات متناسب با نیازهای آنها
مدیریت فرایندهای فروش، مذاکره و نهاییسازی قراردادها
تحلیل عملکرد فروش و ارائه گزارشهای منظم به مدیریت
پشتیبانی مشتریان:
مدیریت تیم پشتیبانی تلفنی و ارائه راهکارهای سریع و موثر به درخواستهای مشتریان
نظارت بر رضایت مشتریان اپلیکیشن و دریافت بازخورد برای بهبود خدمات
حل مشکلات مشتریان سازمانی و ارائه راهکارهای متناسب با شرایط آنها
پیگیری مشکلات ثبتشده توسط مشتریان تا رفع کامل
مهارتها و تجربیات مورد نیاز:
تجربه کاری در حوزه فروش سازمانی (B2B) و پشتیبانی مشتریان
آشنایی با اصول مذاکره و توانایی برقراری ارتباط موثر با سازمانها و شرکتها
توانایی مدیریت ارتباط با مشتریان از طریق اپلیکیشن
تجربه در مدیریت تیم و ارائه خدمات مشتریان
آشنایی با ابزارهای CRM و گزارشدهی
توانایی تحلیل دادهها و ارائه راهکارهای مبتنی بر آن
ویژگیهای شخصیتی مورد نظر:
مشتریمداری و توانایی ایجاد ارتباط بلندمدت با مشتریان
مهارتهای ارتباطی و مذاکره قوی
خلاقیت و توانایی حل مسئله
انعطافپذیری و مدیریت موثر زمان
علاقه به رشد و یادگیری در محیطی چالشی
مزایای همکاری با ما:
محیط کاری حرفهای و پرانرژی
فرصت یادگیری و رشد حرفهای
امکان توسعه ارتباطات با شرکتها و سازمانهای معتبر
بالاخره ماندگار کردن لحظات در زیباترین قاب و دید عکاسی ، در کوتاهترین زمان و مناسبترین قیمت، توسط عکستو دستیافتنی شد. اگر نگاهی کوتاه، به کمی عقبتر بیندازیم، به خاطر میآوریم که پیدا کردن عکاس ماهر و دسترسی به ایشان برای دیدن نمونه کارهایشان، سخت و زمانبر بود. مشکل بزرگتری که بعد از انتخاب عکاس حرفهای وجود داشت، رزرو عکاس برای تاریخ و لوکیشن عکاسی مدنظرمان بود. اینجا بود که با مشکلاتی مثل نداشتن وقت برای آن تاریخ و یا بالا بودن هزینه پیشپرداخت مواجه میشدیم؛ که دوباره به ابتدای خط میرسیدیم و باید عکاس دیگری را انتخاب میکردیم. از طرفی عکاسان هم با مشکلاتی مواجه بودند؛ اینکه با وجود افزایش مهارت و تلاشهای زیادشان، درامد بیشتری نداشتند و هرچه که عکس بیشتری به فروش میرسید، سود آن برای آتلیه بود. مشکل بعدی عکاسان این بود که هیچ رزومهکاری تشکیل گالری از هنر خودشان را نداشتند و یافتن شغل جدید برایشان کار دشواری بود. اینجا بود که کمپانی عکستو معجزه آفرید. عکستو با تمام وجود، دغدغه و نگرانیهای عکاسان و مشتریان عکاسی را درک کرد و برای حل این مشکلات دست به کار شد. عکستو راهی برای راحتی و سرعت بخشیدن به تمامی مراحل عکاسی از انتخاب عکاس تا خرید عکس و ادیت آن است؛ که زمینه را برای بزرگ کردن بازار کار، داشتن درامد بیشتر و ساختن رزومه برای عکاسان عزیز را فراهم کرده است.