ما در آویسان به دنبال یک هم تیمی پرانرژی و پرانگیزه می گردیم که بتونه به عنوان پشتیبان همراهی مون کنه! وظیفه پشتیبان اینه که حواسش به موارد مختلف محصولات آویسان باشه و مسائل مختلف کاربران رو که از طریق ایمیل یا تماس منتقل می شه حل کنه! در این روند لازمه که با تیم های مختلف آویسان در تعامل باشه و با پیگیری کافی، چالش های کاربران رو برطرف کنه و به اونا کمک کنه تجربه بهتری از کارکردن با ما داشته باشن. همچنین به واحد تولید در مورد کیفیت و عملکرد محصولات مشورت بده و بتونه QC ها رو صادر کنه!
اگر ویژگی های زیر رو دارین در آویسان منتظرتونیم؛
- زبان انگلیسی مسلط و قوی
- توانایی تعامل و برقراری ارتباط مثبت با افراد مختلف
- پیگیری مستمر و موثر
- روحیه کمک کردن به دیگران
- علاقه مند به یادگیری و رشد در مسیر شغلی
- توانایی انجام چند کار به طور همزمان
- توانایی مدیریت رفتار در شرایط دشوار
- توان داکیومنت سازی و مستند سازی
- مسلط بر نظارت بر کیفیت محصولات ارائه شده به مشتریان و جلب رضایت آنها
- تلاشگر، صبور و دارای فن بیان قوی
- ترجیحاً رشته تحصیلی الکترونیک/کامپیوتر/مدیریت/مهندسی صنایع
مهارت هایی که داشتن آنها مزیت محسوب می شود:
- سابقه پشتیبانی و پیگیری امور
- آشنا به ارائه و پرزنت محصول
- تسلط به ارتباطات و بازرگانی بین الملل
- آشنا به استانداردها و ایزو
ساعات کاری:
- شنبه تا چهارشنبه از 8تا16
- پنجشنبه از 8تا13
- حقوق:توافقی
- جنسیت: آقا، خانم
- نوع قرارداد: تمام وقت
معرفی شرکت
شرکت پیشرو گستر ارتباطی کاسپین با نام تجاری آویسان. با سالها سابقه فعالیت در زمینه سیستم های هوشمند و سامانه های ارتباط از راه دور و فعالیت های نوین.
مهارتهای مورد نیاز
پشتیبانیامورمشتریانپاسخگویی به مشتریانارتباط با مشتریان و پشتیبانی