انتظارات:
پاسخگویی به تماس تلفنی مشتریان و یا ارسال اطلاعات به وسیله نمابر یا E-Mail درحداقل زمان
توانایی پاسخگویی موثر به کلیهی پرسشهای مشتریان
برخورد مناسب و پاسخگویی با حوصله به کلیه تماس های تلفنی
ارایه مشاوره و راهنمایی درباره خدمات به مشتریان جدید برای انتخاب سرویس مناسب
ارسال کلیه اطلاعات سرویسهای درخواستی برای درخواست کنندگان از طریق نمابر یا Email
پاسخگویی به مشتریان حضوری
رعایت کامل اصول و قوانین شرکت
خلاقیت و نوآوری در کار
شرایط احراز:
کارشناسی مرتبط (بازرگانی، IT، کامپیوتر، مدیریت)
یک سال تجربه کار مرتبط
آشنایی با اصول مدیریت و مذاکره
روحیه کارتیمی بالا
آشنا با مهارتهای ICDL
مهارتهای برقراری ارتباط، مذاکره و مشتریمداری
دقت و سرعت عمل بالا
چه موردی را میخواهید گزارش کنید؟