آوان | Avan

گردشگری و هتل‌ها ۱۱ تا ۵۰ نفر avanclub.com

فرصت‌های شغلی ۲

استخدام کارشناس پشتیبانی مشتریان

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

مهم نیست
حقوق

از ۳۰,۰۰۰,۰۰۰ تومان

شرح موقعیت شغلی

اگر به دنبال فضای صمیمی و پویا برای کار هستید، ما مشتاق همکاری با شماییم. ما در آوان کلاب با طراحی تورهای داخلی و خارجی متنوع و مهیج، در تلاشیم ماجراجویی‌های تازه‌ای برای مسافرانمون و خودمون رقم بزنیم.

تو این تیم، هرکس نقش مهمی در شکل گرفتن این تجربه‌ها داره و دنبال کسی هستیم که با دقت، انرژی و مسئولیت‌پذیری در کنارمون باشه و از برنامه‌ریزی و اجرای تورها لذت ببره.

در این موقعیت، شما با مشتریان از طریق اینستاگرام در ارتباط خواهید بود، به سوالات آن‌ها پاسخ می‌دهید و در کنار آن، در نظم‌دهی و هماهنگی امور مربوط به تورها به تیم کمک می‌کنید.

شرح وظایف:

پاسخگویی به دایرکت اینستاگرام و سوالات مشتریان
معرفی تورها و پیگیری درخواست‌های مشتریان
ثبت و به‌روزرسانی اطلاعات رزروها
مرتب‌سازی و تکمیل فایل‌های مربوط به تورها
هماهنگی اطلاعات مسافران با تیم فروش و اجرایی
پیگیری موارد مورد نیاز قبل از برگزاری تور

ویژگی‌های مورد نیاز:

تسلط به Excel و کار با فایل‌های اطلاعاتی
دقت و نظم بالا و توجه به جزئیات
توانایی برنامه‌ریزی
مسئولیت‌پذیری و توانایی تصمیم‌گیری در شرایط مختلف
علاقه‌مند به سفر و صنعت گردشگری
روابط عمومی خوب و توانایی ارتباط با مسافران
پیگیر، صبور و باانگیزه

سابقه کار در حوزه گردشگری الزامی نیست و شما در فضای صمیمی تیم ما همه آموزش‌های لازم رو دریافت میکنید.

معرفی شرکت:

زمینه فعالیت: ارائه سفر‌های لوکس داخلی / ارائه سفر‌های لوکس خارجی / رزرو اتاق در هتل‌های لوکس با موقعیت مکانی خاص
آدرس شرکت: پونک، مجتمع اداری تجاری همیلا سنتر
ساعت کاری شرکت: شنبه تا چهارشنبه، ۰۹:۰۰ تا ۱۸:۰۰

ثبت آگهی استخدام در جابینجا

معرفی شرکت

آوان محیطی دوستانه و فضایی برای ارائه خلاقیت می باشد، یک تیم از افراد جوان و پر انرژی با هدف ساخت تجربه ای فراموش نشدنی برای مشتریان VIP در کنار هم جمع شده اند.
هدف ما ارائه خدماتی با بالاترین کیفیت در زمینه برنامه‌ریزی سفر، ارائه تورهای لوکس، خدمات رزرو بلیط و هتل به مشتریان ویژه و سازمان های داخلی و خارجی می باشد.

مهارت‌های مورد نیاز

ارتباط با مشتریان و پشتیبانی پاسخگویی به مشتریان پشتیبانی امورمشتریان
جنسیت

مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه

مهم‌ نیست
حداقل مدرک تحصیلی

کارشناسی