تحصیلات: کارشناسی و بالاتر رشته های مدیریت و مهندسی صنایع
دانش، مهارتها و توانایی ها: • آشنایی با مفاهیم فرایند، مدیریت فرایند و BPMS • دارای تفکر سیستمی و آشنایی با رویکردهای بهبود فرآیندهای سازمانی • تسلط بر تدوین آیین نامه، دستورالعمل، روش اجرایی و دیگر مستندات سازمانی و طراحی فرم • آشنایی با استانداردها و مدل های مرجع مانند APQC ،EFQM ،ETOM و ITIL و ایزو 27000
معرفی شرکت
شرکت آرمان وفاداری آریا با نام تجاری آوا وابسته به بانک ایران زمین با هدف ارائه خدمات نوین بانکی، افزایش ارتباط دوسویه خدمات بانکی و مشتری، دریافت تسهیلات مادی و معنوی و ارائه پلتفرم بانکداری دیجیتال، در بهمن ماه سال ۱۳۹۸ تأسیس و راهاندازی شد. آوا با ایجاد بستری امن و راحت، امکان بهرهگیری مشتریان را از خدمات بانکداری الکترونیک و گام نهادن به سوی بانکداری دیجیتال فراهم نموده است.