اتوآچار | AutoAchar

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۲ - ۱۰ نفر autoachar.com/

فرصت‌های شغلی ۰

استخدام کارشناس پشتیانی تلفنی(دورکاری)

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت دورکاری
حداقل سابقه کار

مهم نیست
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

ارتباط دوستانه و به موقع با مشتریان، هدف اصلی بخش پشتیبانی است.
ایجاد احساس اعتماد برای مشتریان با پیگیری سریع درخواست‌ها و برخورد دوستانه مهم‌ترین ویژگی در این موقعیت شغلی محسوب می‌شود.
با توجه به امکان دور کاری در این موقعیت شغلی، پاسخگویی به مشتریان در محیط آرام همراه با تمرکز کامل در زمان تماس‌ها پیش‌نیاز اصلی در نظر گرفته می‌شود.

مهارت‌های فنی مورد نیاز:
° توانایی کار با نرم‌افزار‌های CRM (مدیریت ارتباط با مشتریان)
° توانایی کار نرم‌افزار‌های Microsoft Office
° توانایی تدوین و تحلیل گزارش تماس‌ها
° توانایی کار با پنل‌ پیامکی
° آشنایی اولیه و توانایی کار با تلفن‌های VoIP و مدیریت تماس‌ها

بدیهی است تجربه‌ی کار مشابه مزیت محسوب می‌شود.

معرفی شرکت

اتوآچار یک کسب و کار آنلاین در حوزه خدمات خودرویی است. ما در اتوآچار در تلاشیم به مشتریانمون کمک کنیم که با کمترین دغدغه مشکل خودروشون رو برطرف کنند و بهترین تعمیرگاه متناسب با نوع خودرو و نیاز خودروشون بهشون معرفی می کنیم تا اون رو به «بهترین تعمیرگاه» در محدوده مورد نظرشون بسپاردند و خیالشون از «کیفیت خدمات» و «هزینه تعمیر خودرو» راحت باشد.
ما در تیم اتوآچار معتقدیم با تلاش موثر و پیوسته می‌توانیم شرایط حمل و نقل و خودرویی کشور رو به سهم خودمون به سمت بهتر شدن تغییر بدیم و با این هدف هر روز به دنبال توسعه هدفمون با کمک دوستان و همراهانی هستیم که ما رو در این مسیر همراهی می کنند. اگه شما هم دوست دارین با هم یه خلق ارزش بزرگ و نوآورانه داشته باشیم و از خلق ارزش‌های جدید انرژی می‌گیرید، ما خوش‌حال می‌شیم تو مسیر اتوآچار با همدیگه دوست و هم‌مسیر بشیم.