شهر هوشمند آستیاگ | Astiag

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۱۱ تا ۵۰ نفر www.touristbazar.com

فرصت‌های شغلی ۰

استخدام کارشناس مرکز تماس و ارتباط با مشتری

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

شرح وظایف :

• برقراری ارتباط مفید، سریع و مستمر با مشتریان

• ارائه گزارشات روزانه به مدیریت

• پاسخگویی آنلاین

تجربه کاری :

• داشتن حداقل یکسال سابقه کاری مرتبط در حوزه فروش، پشتیبانی تلفنی (Call Center) ، ارتباط با مشتری یا بازاریابی

• داشتن تجربه در رشته‌های رزرواسیون هتل و بلیط هواپیما مزیت محسوب می‌شود.

مهارت‌های عمومی :

 مسئولیت‌پذیری بالا

 داشتن مهارت‌های ارتباطی بالا

 توانایی ایجاد گزارش از ارتباطات با مشتری

 توانایی کار با فشار بالای کاری

 صبور و باحوصله

 دارای روحیه کار تیمی، خلاق، جسور و انعطاف پذیر

 پیگیر، مسئولیت‌پذیر

 قدرت تصمیم‌گیری سریع و درست

 مسلط به ایجاد ارتباط تلفنی با مشتری

 مهارت توجیه مشتری

 توانایی یادگیری سریع

 مهارت استفاده همزمان از کامپیوتر و تلفن

 با انگیزه و پویا

مهارت‌های تخصصی:

• تسلط به مهارت هاي پايه كامپيوتري (ICDL)

• آشنایی با نرم افزارهای ارتباط با مشتریان

• مهارت در فروش و پشتیبانی

• آشنایی به زبان انگلیسی

برای کلیه برگزیدگان قبل از شروع به همکاری آموزش‌های لازم جهت استفاده از نرم افزار کال سنتر داده می‌شود.

معرفی شرکت

شرکت دانش بنیان شهر هوشمند‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ آستیاگ فعال در زمینه تولید استارت‌آپهای گردشگری، رزرواسیون آنلاین و حمل‌ونقل هوشمند از نیروهای با انگیزه، مشتاق و وفادار، فارغ‌التحصیل دانشگاههای معتبر داخلی و خارجی دعوت به همکاری می‌نماید.

مهارت‌های مورد نیاز

icdl call center ارتباط با مشتریان پیگیری پاسخگویی به تلفن ارائه گزارش
جنسیت

مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه

معافیت دائم پایان خدمت
رشته‌های تحصیلی مرتبط

ارتباطات اجتماعی امور اقامتی جهانگردی روابط عمومی مدیریت مدیریت جهانگردی منابع انسانی (HR) (Human Resources) هتلداری
حداقل مدرک تحصیلی

مهم نیست