همین حالا رزومه خود را در کمتر از ۱۰ دقیقه بسازید، برو به رزومه‌ساز

موسسه راهیان کوثر عصر بیداری | Asre Bidary

استخدام اپراتور مرکز تماس

  • دسته‌بندی شغلی

    روابط عمومی
  • موقعیت مکانی

    تهران ، تهران
  • نوع همکاری

    تمام وقت
  • حداقل سابقه کار

    مهم نیست
  • حقوق

    توافقی

شرح موقعیت شغلی

شرح وظایف :

 پاسخگویی به مشتریان و برقراری تماس با مشتریان به شیوه‌ای حرفه‌ای
تحقیق در مورد اطلاعات مربوط به شرکت با استفاده از منابع متعدد
ارائه اطلاعات مفید به مشتریان
بررسی پیشنهادات، انتقادات و یا شکایات مشتریان
تکمیل گزارش تماس و یا تهیه گزارش تماس
در صورت لزوم پیگیری تماس‌های مشتریان


الزامات شغلی:

روابط عمومی قوی و مهارت مذاکره برای ارتباط موثر با مشتریان 
 مهارت‌های شنیداری بالا، قدرت حل مساله، توجه به صحبت افراد، درک کردن سوالات و مشکلات آنها، پرسیدن سوالات مناسب جهت واضح‌تر شدن مطلب
حفظ خونسردی و آرامش طی انجام کارهای چالشی
 حفظ تمرکز حین تماس و پیگیری با تعداد زیادی از مشتریان در روز
یادگیری و به خاطر سپردن آموزه‌ها
توجه به جزئیات
نظم و ترتیب
انعطاف‌پذیری
سرعت عمل
 پشتکار در انجام امور محوله



شرایط موقعیت شغلی:

 ساعت کاری شنبه تا چهارشنبه ۹ صبح تا ۵:۳۰ عصر 
توانایی حضور در شیفت‌های تعطیل در صورت نیاز سازمان 


مکان دفتر: محدوده میدان فاطمی و میدان ولیعصر

معرفی شرکت

مرکز شتابدهنده اثر
برگزار کننده رویدادهای ملی
  • مهارت‌های مورد نیاز

    ارتباط با مشتریان و پشتیبانی مرکز تماس پاسخگویی به مشتریان اپراتوری تلفنی پیگیری امور مشتریان
  • جنسیت

    مهم نیست
  • وضعیت نظام وظیفه

    مهم‌ نیست
  • حداقل مدرک تحصیلی

    مهم نیست

مشاغل مشابه

چه موردی را می‌خواهید گزارش کنید؟

از اینجا شروع کنید
image/svg+xml