کارشناس پشتیبانی امور مشتریان B2Bring حتما باید اجتماعی و برون گرا باشد و ارتباط با مشتریان و صحبت با آنها را دوست داشته باشد ضمنا باید پیگیر بوده واطمینان حاصل نماید که رضایت مشتری برآورده شده است. ایشان درواقع باید دارای مهارتهای زیر باشد:
1- تماس مستمر با مشتریان و ایجاد ارتباط موثر با مشتری 2- پاسخگویی به مشتریان در شبکه های اجتماعی 3-قیمت گذاری روزانه و به روز کردن قیمت در سایت 4-صدور پیش فاکتور فروش و ارتباط مستمر با مشتری جهت اطمینان از دریافت کالا 5- ارتقا مهارتهای فنی خود در جهت ساپورت مشتریان در سوالات فنی 6-توانایی تدوین پرسشنامه و رضایت سنجی از مشتریان 7- گرید بندی مشتریان و دادن فیدبک به آنها 8-ارایه سایر خدمات به مشتریان از طریق اس ام اس و تلفن و ایمیل 9-توانایی جمع آوری و آنالیز دیتاهای مشتریان
محل کار : تهران - خیابان پاسداران - پایینتر از میدان نوبنیاد ساعت کار: ایام هفته 9 تا 17 - پنج شنبه 9 تا 13 قوانین ومقررات : این شرکت کاملا مقرررات و قوانین وزارت کار شامل بیمه و... رعایت می نماید .
معرفی شرکت
شرکت بازرگانان هوشمند آسو با نام تجاری " بی تو بی رینگ" در سال 1396 به ثبت رسید و از همان سال از اولینهاو برترینها در حوزه فروش آنلاین B2C و B2B در حوزه موبایل و تبلت می باشد . این شرکت در سال 1398 به انجمن واردکنندگان موبایل پیوست و در حال حاضر از جمله معدود استارت آپهایی می باشد که با رشد بی نظیر و در فضایی کاملا دانش بنیان و علمی در محیطی شاد وصمیمی به حرکت رو به جلو خود ادامه می دهد .
مهارتهای مورد نیاز
فروش و بازاریابیپشتیبانیپشتیبانی فروشارتباط با مشتری