کمک به آموزش کارمندان جدید و آگاهی دادن به آنها در مورد سیاست های سازمانی مدیریت مشتری
بازآموزی و آموزش کارشناسان
ویرایش نرم افزار سوالات
تهیه و ارسال نکات آموزشی
ارسال اطلاعیه های کیفی
برگزاری آزمون
برگزاری جلسات شنود
بررسی dms , ثبت اقدامات و بررسی آن
بررسی ارجاعات اشتباه
بررسی تماس های تکراری
معرفی شرکت
شرکت انتقال داده های آسیاتک به منظور ارایه خدمات نوین در صنعت IT در سال 1382 موفق به اخذ مجوز PAP گردید. این برند در سال 1394 جهت ارایه هر گونه خدمت ارتباطی و انتقال داده بر بستر شبکه و ارایه خدمات صوتی، تصویری، متنی، و داده ای و انواع خدمات محتوایی و ارزش افزوده در چارچوب قوانین و مقررات جاری کشور موفق به دریافت مجوز FCP از وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات گردید.
مهارتهای مورد نیاز
مرکز تماسارتباط با مشتریان و پشتیبانیپاسخگویی به مشتریان