تجربه کار با تمام جنبه های شبکه از جمله IP، VPN، روترها و سوئیچ ها.
آشنا با سیستم عامل ویندوز و لینوکس
آشنایی با ابزارهای مانیتورینگ شبکه مانندZabbix , Cacti , PRTG
مستند سازی، ارائه و به روز رسانی گزارش ها
دارای روحیه تیمی بالا و شخصیتی بسیار پرانرژی، با نگرش انعطاف پذیر نسبت به وظایف حیاتی.
آشنایی با میکرو تیک مزیت محسوب می شود.
وظایف تخصصی :
ماموریت شما در این موقعیت شغلی نظارت، مانیتور و ارزیابی تمامی سرویس های فناوری اطلاعات جهت حصول اطمینان از پیشبرد صحیح امور بر طبق استراتژی های سازمان می باشد
شناسایی نیازهای مشتری، ارائه راه حل برای این نیازها و حل آنها
ایجاد روابط پایدار با مشتری
استفاده از ابزارهای موردنیاز جهت مانیتور کردن سرویس های فناوری اطلاعات به صورت Real time
اطمینان از به روز رسانی ابزار مانیتورینگ، سرویس های فناوری اطلاعات و تعریف KPI و متریک های متناسب با SLA های تدوین شده.
تهیه و مانیتورینگ داشبوردها مراکز داده به منظور اطمینان از صحت عملکرد آنها
ثبت مشکلات و الزامات روزمره در مورد خدمات ارائه شده به مشتریان و پیگیری با تیم های فنی متناسب با سطح توافق نامه های سطح خدمات.
جمع آوری علائم، تجزیه و تحلیل وضعیت سرویس های فناوری اطلاعات و پیگیری با تیم های فنی جهت حل مشکلات مشتریان
همکاری، هماهنگی و پشتیبانی خدمات با سایر بخش های داخلی و شرکت های گروه جهت رفع مشکلات مشتریان.
مستند سازی و تهیه گزارش
لازم به ذکر است موقعیت شغلی فوق برای شرکت زیر مجموعه میباشد.
معرفی شرکت
شرکت انتقال داده های آسیاتک به منظور ارایه خدمات نوین در صنعت IT در سال 1382 موفق به اخذ مجوز PAP گردید. این برند در سال 1394 جهت ارایه هر گونه خدمت ارتباطی و انتقال داده بر بستر شبکه و ارایه خدمات صوتی، تصویری، متنی، و داده ای و انواع خدمات محتوایی و ارزش افزوده در چارچوب قوانین و مقررات جاری کشور موفق به دریافت مجوز FCP از وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات گردید.