آشامهر | Ashamehr

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۱۱ تا ۵۰ نفر

فرصت‌های شغلی ۳

استخدام کارشناس پشتیبانی (مشهد)

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

خراسان رضوی ، مشهد
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

مهم نیست
حقوق

از ۱۲,۰۰۰,۰۰۰ تومان

شرح موقعیت شغلی

وظایف شما

پاسخگویی به درخواست‌ها و سوالات مشتریان از طریق تلفن، پیام رسان ها و پیامک
ارائه مشاوره و راهنمایی به مشتریان درباره محصولات و خدمات شرکت
پیگیری درخواست‌ها و مشکلات مشتریان و ارجاع آن‌ها به بخش‌های مربوطه
ثبت و به‌روزرسانی اطلاعات مشتریان در سیستم مدیریت مشتری
هماهنگی با تیم فروش و بازاریابی برای بهبود تجربه مشتری
ارسال اطلاعیه‌ها و مطالب آموزشی به مشتریان
پیگیری و رفع مشکلات و نیازهای مشتریان به صورت حرفه‌ای و مؤثر

ویژگی‌های مورد نظر

مهارت‌های ارتباطی عالی: توانایی برقرار کردن ارتباط مؤثر و حرفه‌ای با مشتریان
فن بیان قوی: توانایی ارائه اطلاعات به صورت روشن و قابل فهم
روحیه همکاری تیمی: توانایی همکاری با تیم‌های مختلف و کمک به بهبود فرآیندهای داخلی
پشتکار و دقت: توانایی پیگیری دقیق و منظم درخواست‌ها و مشکلات مشتریان
آشنایی با نرم‌افزارهای اداری: آشنایی به نرم‌افزار CRM (یا تمایل به یادگیری آن‌ها)
تجربه در پشتیبانی مشتری (مزیت): آشنایی با اصول پشتیبانی و ارتباط با مشتریان در زمینه کشاورزی یا محصولات مشابه

چرا باید به تیم ما بپیوندید؟

فرصت رشد در یک شرکت معتبر: با ما به‌عنوان یک کارشناس پشتیبانی، فرصت‌های زیادی برای رشد و پیشرفت در حوزه فروش و مشاوره خواهید داشت.
آموزش‌های تخصصی: ما به شما آموزش‌های لازم برای ارتقا مهارت‌های پشتیبانی و فروش تلفنی را ارائه خواهیم داد.
محیط کاری پویا و دوستانه: شما در یک محیط کاری حرفه‌ای و حمایت‌کننده قرار خواهید گرفت که انگیزه‌های شما را برای رشد بیشتر تقویت خواهد کرد.
مزایای بیمه و حقوق مناسب: ما علاوه بر حقوق ثابت، پاداش‌ها و پورسانت‌هایی برای عملکرد خوب شما در نظر گرفته‌ایم.

ثبت آگهی استخدام در جابینجا

معرفی شرکت

شرکت آشامهر فعالیت خود را در زمینه فروش آنلاین محصولات مصرفی از 3 سال پیش آغاز کرده و به مرور به تکمیل زنجیره خدمات خود می افزاید. در زمینه جایگاه شغلی، همکاری و درآمدی ما با دید کاملا باز و نگاه برنده-برنده به مسایل نگاه میکنیم.
محدوده شرکت: سیدرضی

مهارت‌های مورد نیاز

ارتباط با مشتریان و پشتیبانی پاسخگویی به مشتریان پشتیبانی امورمشتریان
جنسیت

مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه

مهم‌ نیست
حداقل مدرک تحصیلی

مهم نیست