ستون محکم و استوار آسان بار: واحد ارتباط با مشتریان
ما باور داریم که بخش مهمی از رضایت مشتریان ما وابسته به نیروهایی است که در تیم ارتباط با مشتریان کار میکنند و با صبوری و وقف انرژی به سرعت در جهت رفع نیاز مشتریان و رضایت مندی آنها تلاش می کنند.
اگر خود را شخصی میدانید که حاضرید روزانه با مشتریان آسان بار (رانندگان و شرکت های حمل و نقل) تماس بگیرید، آنها را تشویق به نصب اپلیکیشن آسان بار کنید و در ادامه مسیر از مرحله نگهداشت تا وفادارسازی آنها صبور و مسئولیت پذیر باشید همین حالا رزومه تان را برای ما ارسال کنید!
شرح وظایف:
ارتباط با مشتریان بالقوه و تلاش برای جذب و فعال سازی آنها
تجربه و تسلط در کار کردن با نرمافزار CRM
توانایی تحلیل و دسته بندی مشتریان
توانمندی در وفادارسازی مشتریان و برقراری ارتباط مثبت و موثر با آنها
سابقه کاری در استارتاپ ها و یا شرکتهای فعال در زمینه حمل و نقل امتیاز محسوب میشود.
ویژگی های شخصیتی:
با انگیزه و مشتاق
توانایی بالا تجزیه و تحلیل
روابط عمومی و فن بیان مناسب
اعتماد به نفس بالا
علاقمند به برقراری تماس تلفنی و بازاریابی
منظم و دقیق
همکاری خوب با دیگران و داشتن روحیه کار تیمی
دقت بالا در انجام امور و پیگیر بودن
خوش فکر، با تجربه و صبور
مهارت ها:
فن بیان قوی و مسلط به تکنیک های فروش تلفنی
تسلط بالا به نرمافزارهای آفیس (مخصوصاَ اکسل، پاورپوینت و ورد)
توانایی تحلیل دیتا و تهیه گزارش های مرتبط از دیتا
توانایی تنظیم گزارش و فایل ارائه به مدیر مربوطه
معرفی شرکت
آسان بار یک پلتفرم سهوجهی و پل ارتباطی بین رانندگان، شرکتهای حملونقل و صاحبان کالاست.
این شرکت فعالیت خود را از سال 1396 شروع کرده و در این مدت تونسته فرایندهای سنتی حملونقل بار را در مسیر آنلاین توسعه بده. آسان بار همچنین تو مسیر پیشرفت خودش سرمایهگذاری گروه صنعتی بوتان رو به دنبال داشته.
اگر شما نیز در کنار رشد فردی خود، به رشد و تسهیل صنعت حملونقل علاقهمندید، جای شما تو آسان بار خالیه و ما منتظر ارسال رزومه شما هستیم.
مهارتهای مورد نیاز
ارتباط با مشتریارتباط با مشتریان و پشتیبانیپاسخگویی به مشتریان