ما به دنبال یک نیروی خوش فکر، با تجربه ،صبور و پر انرژی برای تیم پشتیبانی تلفنی (Call Center) آسان بار هستیم.
شرح وظایف:
سرپرستی تیم پشتیبانی و ارتباط با مشتریان
ارتباط با مشتریان و پاسخ به نیاز ها و سوالات آنها
تجربه بالا در کار کردن با نرمافزار CRM
پاسخ به سوالات متداول مخاطبان مشتریان بر اساس اطلاعات وارد شده در سیستم
بررسی کیفیت پاسخگویی به مشتریان و تهیه گزارش های مربوطه برای تیم مدیریتی
ویژگی های شخصیتی:
با انگیزه و مشتاق
روابط عمومی و فن بیان مناسب
اعتماد به نفس بالا
علاقمند به برقراری تماس تلفنی و بازاریابی
منظم و دقیق
همکاری خوب با دیگران و داشتن روحیه کار تیمی
دقت بالا در انجام امور و پیگیر
توانایی حل مشکل و ارائه راهکار
مهارت ها:
مسلط به نرمافزارهای آفیس
مهارت خوب در زمینه کامپیوتر
مسلط به CRM
معرفی شرکت
آسان بار یک پلتفرم سهوجهی و پل ارتباطی بین رانندگان، شرکتهای حملونقل و صاحبان کالاست.
این شرکت فعالیت خود را از سال 1396 شروع کرده و در این مدت تونسته فرایندهای سنتی حملونقل بار را در مسیر آنلاین توسعه بده. آسان بار همچنین تو مسیر پیشرفت خودش سرمایهگذاری گروه صنعتی بوتان رو به دنبال داشته.
اگر شما نیز در کنار رشد فردی خود، به رشد و تسهیل صنعت حملونقل علاقهمندید، جای شما تو آسان بار خالیه و ما منتظر ارسال رزومه شما هستیم.
مهارتهای مورد نیاز
سرپرستیارتباط با مشتریانCRMMicrosoft Office ارتباط با مشتریان و پشتیبانیروابط عمومی بالا