ستون محکم و استوار آسان بار: واحد ارتباط با مشتریان
ما باور داریم که بخش مهمی از رضایت مشتریان ما وابسته به نیروهایی است که در تیم ارتباط با مشتریان کار میکنند و با صبوری و وقف انرژی به سرعت مشکلات مشتریان را حل میکنند. هر کدام از پرسنل آسان بار، عضوی از سیستم حیاتی کسب و کار ما هستند و ما برای هرکدام از آنها ارزش خاصی را قائل هستیم . اگر خود را شخصی میدانید که حاضرید روزانه به مشکلات و رضایتمندی مشتریان پاسخ دهید، فردی صبور و مسئولیت پذیر هستید و در راستای پیشرفت شغلی خود و شرکت علاقه مند به گام برداشتن هستید، زمان را از دست ندهید و همین حالا رزومه تان را برای ما ارسال کنید.
شرح وظایف:
ارتباط با مشتریان و پاسخ به نیاز ها و سوالات آنها
تجربه و تسلط در کار کردن با نرمافزار CRM (تسلط بر نرم افزار پارس ویتایگر مزیت محسوب می شود)
پاسخ به سوالات متداول مخاطبان مشتریان بر اساس اطلاعات وارد شده در سیستم
توانایی برقراری ارتباط مثبت و موثر با مشتریان و پیگیری بالا
سابقه کاری در استارتاپ و یا شرکتهای فعال در زمینه حمل و نقل امتیاز محسوب میشود.
ویژگی های شخصیتی:
با انگیزه و مشتاق
روابط عمومی و فن بیان مناسب
اعتماد به نفس بالا
علاقمند به برقراری تماس تلفنی و بازاریابی
منظم و دقیق
همکاری خوب با دیگران و داشتن روحیه کار تیمی
دقت بالا در انجام امور و پیگیر
خوش فکر، با تجربه ،صبور و پر انرژی
مهارت ها:
مسلط به نرمافزارهای آفیس
مهارت خوب در زمینه کامپیوتر
مسلط به CRM
معرفی شرکت
آسان بار یک پلتفرم سهوجهی و پل ارتباطی بین رانندگان، شرکتهای حملونقل و صاحبان کالاست.
این شرکت فعالیت خود را از سال 1396 شروع کرده و در این مدت تونسته فرایندهای سنتی حملونقل بار را در مسیر آنلاین توسعه بده. آسان بار همچنین تو مسیر پیشرفت خودش سرمایهگذاری گروه صنعتی بوتان رو به دنبال داشته.
اگر شما نیز در کنار رشد فردی خود، به رشد و تسهیل صنعت حملونقل علاقهمندید، جای شما تو آسان بار خالیه و ما منتظر ارسال رزومه شما هستیم.
مهارتهای مورد نیاز
Microsoft Office CRMپشتیبانیارتباط با مشتریپشتیبانی تلفنیپیگیری امور