آساسیستم یگانه | Asa System Yeganeh

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۱۱ تا ۵۰ نفر hoteldari.ir

فرصت‌های شغلی ۳

استخدام کارشناس پشتیبانی (مشهد)

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

خراسان رضوی ، مشهد
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

مهم نیست
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

شرکت آسا سیستم یگانه فعال در حوزه نرم‌افزارهای یکپارچه هتلداری، برای تکمیل تیم پشتیبانی خود، نیروی پشتیبانی سامانه رزرواسیون استخدام می‌کند.

شرح وظایف:

پاسخگویی و راهنمایی کاربران سامانه رزرواسیون
حل مشکلات احتمالی که در اثر خطای انسانی کاربران و یا در مواقع خاص مشکلات محصول و نرم‌افزار ایجاد شده
ارائه آموزش‌های اولیه به مشتریان
همکاری با تیم فنی برای بهبود عملکرد سامانه
ارائه گزارشات داخلی از فرایند اجرای کار

شرایط احراز:

مهارت های ارتباطی و کلامی
توانایی مدیریت بحران و نارضایتی مشتری
پیگیر و نتیجه گرا.
مدیریت خشم و احساسات
آشنایی با تکنولوژی و نرم‌افزار‌های پایه‌ای مثل آفیس و گوگل

محل کار: مشهد
ساعت کاری: تمام‌وقت ( شنبه تا چهارشنبه ۸ الی ۱۶ - پنج شنبه ۸ الی ۱۴ )

معرفی شرکت

شرکت بین المللی آسا سیستم یگانه فعالیت خود را در سال ۱۳۷۷ با رویکرد مشاوره، آموزش ، تامین و پیاده سازی نرم افزارهای یکپارچه هتلداری تحت وب و سخت افزارهای مرتبط در حوزه صنعت هتلداری و گردشگری آغاز نموده است.

این شرکت با تحت پوشش قراردادن بیش از ۳۰۰ هتل در سراسر کشور و خارج از ایران با ارائه خدمات پکیج نرم افزار هتلداری تحت وب (PMS) با بیش از ۳۵ زیر مجموعه نرم افزاری به همراه سیستم های سخت افزاری مدیریت هوشمند هتل (BMS)، مفتخر است اولین جایگاه نرم افزار هتلداری تحت وب ایرانی و کاملترین پکیج یکپارچه هتلداری هوشمند را به خود اختصاص دهد و بیشترین ترکیب نرم افزاری و سخت افزاری را نسبت به همکاران دیگر خود در اختیار داشته باشد و در هتلهایی همچون هتل پردیسان مشهد، هتل مجلل درویشی مشهد، هتل آسمان کیش، هتل سرای عامری ها کاشان، هتل ویدا کیش، هتل مدینه الرضا مشهد، هتل دریایی ترنج کیش، هتل آرمان مشهد، هتل آسمان اصفهان، هتل پانوراما کیش و ... نصب و در حال اجرا میباشد .

مهارت‌های مورد نیاز

پاسخگویی به مشتریان ارتباط با مشتریان و پشتیبانی پشتیبانی امورمشتریان
جنسیت

مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه

معافیت دائم پایان خدمت
حداقل مدرک تحصیلی

کارشناسی