ارزینجا | Arzinja

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۵۱ تا ۲۰۰ نفر arzinja.info

فرصت‌های شغلی ۲

استخدام کارشناس تماس با مشتریان (حوزه رمزارز)

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

ارزینجا برای تکمیل تیم تماس با مشتریان، به فردی دقیق و ارتباط‌محور نیاز دارد. تمرکز این موقعیت روی مدیریت تماس‌ها، راهنمایی کاربران و ایجاد تجربه‌ای روشن و قابل اعتماد است.

شرح وظایف

پاسخ‌گویی و پیگیری تماس‌های کاربران
تماس خروجی برای راهنمایی، فعال‌سازی و معرفی سرویس‌ها
توضیح ساده و قابل فهم درباره مفاهیم پایه رمزارز
همراهی کاربر در مراحل ثبت‌نام، احراز هویت و شروع فعالیت
ثبت وضعیت تماس‌ها و انتقال موارد مهم به واحدهای مربوط
همکاری با تیم پشتیبانی برای حل مشکلات کاربران

مهارت‌ها و الزامات

توانایی برقراری ارتباط مؤثر در مکالمات تلفنی
صبر، نظم و مسئولیت‌پذیری
آشنایی اولیه با حوزه رمزارز
دقت در ثبت اطلاعات و پیگیری
همکاری در محیط تیمی

ثبت آگهی استخدام در جابینجا

معرفی شرکت

ارزینجا از سال ۱۳۹۶ در حوزه تبادل رمزارز فعالیت دارد و امروز یکی از پلتفرم‌های شناخته‌شده این بازار است. بیش از ۵۰۰ هزار کاربر از خدمات ما استفاده می‌کنند و تمرکز مجموعه بر ارائه سرویس پایدار، تجربه کاربری قابل اعتماد و پاسخ‌گویی حرفه‌ای قرار دارد.
محیط کاری ارزینجا تیم‌محور است و از افرادی که مسئولیت‌پذیر و دقیق باشند استقبال می‌کنیم.

مهارت‌های مورد نیاز

ارتباط با مشتریان و پشتیبانی ارتباط با مشتری پاسخگویی به مشتریان
جنسیت

مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه

مهم‌ نیست
حداقل مدرک تحصیلی

مهم نیست