ارزیف | Arzif

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۱۱ تا ۵۰ نفر www.arzif.com

فرصت‌های شغلی ۰

استخدام کارشناس مرکز تماس (Call Center)

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

مهم نیست
حقوق

حقوق پایه (وزارت کار)

شرح موقعیت شغلی

توضیحات:
کار در واحد پشتیبانی (کال سنتر)

مسئولیت‌ها:
● پاسخگویی به تماس تلفنی مشتریان، پاسخ به سوالات مشتریان در خصوص اطلاعات، خدمات، آموزش و غیره.
● پی‌گیری تماس‌های مشتریان برای حل مشکلات و ارائه خدمات مناسب.
● انجام تماس های خروجی جهت پیگیری موارد گزارش شده.
● راهنمایی جهت بر طرف شدن مشکل تماس گیرنده.
● پاسخ به سوالات از طریق واتس اپ پشتیبانی، تلگرام پشتیبانی و اینستاگرام پشتیبانی.
● ساعت کاری: شنبه تا پنج شنبه، 9 صبح تا 5 بعد از ظهر.
● جمعه ها و تعطیلات رسمی: تعطیل.

پیش‌نیازها:
● داشتن تحصیلات مرتبط در اولویت است.
● داشتن سابقۀ کار در مرکز تماس در الویت است.
● آشنایی با کامپیوتر، اکسل، اینترنت، واتس پ، تلگرام و اینستاگرام.
● صبوری در پاسخ به تلفن ها، روحیه کار تیمی، صدای پرانرژی در مکالمات تلفنی.

نوع استخدام:
● تمام وقت

معرفی شرکت

فعالیت در ارزیف، در محیطی بسیار سالم، پویا و دوستانه انجام شده و به‌طور حتم کار کردن در اینجا را بسیار دوست خواهی داشت! در اینجا ما شما را بیمه می‌کنیم، به‌صورت منظم حقوق‌تان را پرداخت کرده و محل کارتان هم در شهرک غرب تهران است. این را هم اضافه کنیم که ما یک شرکت دانش بنیان هستیم که توانستیم در طی مدت زمان کوتاه فعالیت‌مان، سطح کاری خود را ارتقا داده و بر تعداد دوستان و همکاران‌مان روز به روز بیافزاییم. در ارزیف شما فقط کار نمی‌کنی، بلکه یاد هم می‌گیری! پس اگر دوست داری علاوه بر یک موقعیت شغلی قابل قبول، فرصت پیشرفت و یادگیری در کنار سایر اعضا را هم داشته باشی، در پیوستن به ما تردید نکن :)

مهارت‌های مورد نیاز

مرکز تماس call center ارتباط با مشتریان و پشتیبانی پاسخگویی به مشتریان
جنسیت

مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه

مهم‌ نیست
حداقل مدرک تحصیلی

مهم نیست