ارتباط با مشتریان فعلی و مشتریان بالقوه و مدیریت جلسات در راستای معرفی محصولات و خدمات
جمع آوری اطلاعات مشتریان و محصول در راستای سنجش نیاز مشتریان
برنامه ریزی فروش محصولات
تنظیم قرارداهای فروش و سایر قراردادها
تنظیم اطلاعات پرونده مشتریان در نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری
پاسخگویی به سوال مشتریان در مورد خدمات و محصولات
برنامه ریزی، مدیریت و شرکت در جلسات خارج و داخل سازمان
ارائه گزارشات منظم هفتگی، ماهانه و فصلی به مدیر مستقیم
بازدید از پروژه ها برای ارزیابی نیازها و یا بهبود محصولات و خدمات جانبی مورد نیاز آنها
تنظیم مستندات برای شرکت در مناقصات
شرکت در همایش ها و نمایشگاه های مرتبط
مهارت های فنی
توان کار با نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری
توان کار با بستر های جلسه آنلاین
توان کار با نرم افزار پاورپوینت و ورد
دانش تخصّصی
خدمات مشتریان: دانش اصول و فرایند های ارائه خدمت به مشتریان، از قبیل سنجش نیاز مشتری، سنجش رضایت مندی آنها.
فروش و بازاریابی: دانش اصول و فرایند ها و روش های ارائه و فروش محصولات و همچنین دانش استراتژی های فروش و بازاریابی
مهارت های تخصّصی
مهارت متقاعد سازی: مهارت متقاعد سازی افراد در راستای تغییر نظرات آنها
مهارت سخنوری: صبحت با افراد در راستای ارائه اطلاعات به صورت مؤثر
مهارت شنوندگی: توجه کامل به صبحتهای طرف مقابل در جهت فهم نقطه نظرات آنها و پرسش سؤال درست در راستای روشن شدن موضوع
مهارت مذاکره: توان تجمیع نقطه نظرات افراد و یافتن نقطه مشترک
مهارت فهم اجتماعی: آگاهی از عکس العمل افراد و توان تبیین علت عکس العمل آنها
معرفی شرکت
شرکت سروش همراه رسانه فعال در زمینه ارائه خدمات نرم افزاری است.
حوزه های فعالیت این شرکت به شرح زیر می باشد:
* Open Data
* Open API
* اینترنت اشیاء
* یکپارچه سازی
مهارتهای مورد نیاز
فروش B2Bفروش سازمانیاصول و فنون مذاکرهفروش و بازاریابیبرنامه ریزی فروش