برقراری ارتباط حضوری و تلفنی با مشتریان براساس زمانبندی مشخص و رسیدگی به درخواست و نیازهای آنها
شبکهسازی و گسترش فروش
ارتباطگیری و آشنایی با مشتریان جدید
برجسته و پررنگ کردن ویژگیهای محصول مطابق با نیاز مشتری
تلاش برای دستیابی به اهداف تعیین شده از سوی مدیر فروش و بازاریابی
دریافت لیست قیمت و توضیحات محصول و ارائه آن به واحد فروش
تسلط کافی بر تخفیفها و تأثیر حجم خرید مشتری بر قیمت
ارتقای مهارتهای ارتباطی برای بهبود ارتباط با مشتری و افزایش فروش
پیگیری مرجوعیها و ضایعات برگشتی از سوی مشتری
پیگیری نظرات مشتریان و پذیرا بودن نسبت به انتقادات و پیشنهادات آنها
هماهنگی با قسمت توزیع برای ارسال بهموقع محصولات
پیگیری ماندهحسابهای مشتری و درخواست تسویهحساب
ارائه آمار دورهای از میزان فروش
معرفی شرکت
شرکت آروان یدک مازند با هدف ایجاد اشتغال، گسترش و توسعه بازار لوازم و قطعات یدکی موتور سیکلت در فضای افلاین کار خود را آغاز کرد. سابقه و تجربه 40 ساله این شرکت در بازار لوازم و قطعات یدکی موتور سیکلت، ریسک موفقیت آروان را تا حد بسیار زیادی کاهش داده و امروز، آروان بهعنوان مرجع لوازم و قطعات یدکی موتور سیکلت شناخته میشود. با وجود اینکه بازار لوازم و قطعات یدکی موتور سیکلت در ایران چندان به تجارت دیجیتال روی نیاورده است، این شرکت سعی دارد با کاهش واسطههای فروش، کالای مرغوب و باکیفیت را با کمترین هزینه ممکن به دست توزیع کنندگان خرد برساند. گفتنی است آروان توانسته است در این سالها با تضمین کیفیت محصولات خود اعتماد مشتریان بزرگی را جلب نماید.